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一句話,可以改變一個人。

西元207年,三國時代的劉備寄居於劉表麾下,感嘆四十多歲的自己「脾肉復生」、一無所成,正處於人生的最低潮。然而劉備在三顧茅廬,得到諸葛亮一席〈隆中對〉後,重新得到人生的指引:「跨有荊、益兩州,修理內政,結好孫權;待天下有變,則漢室可興。」終於成為三分天下的一方之霸。

一句話,可以改變一個企業。

傑克‧威爾許(Jack Welch)在接任奇異(GE)執行長之初,曾向管理大師彼得‧杜拉克(Peter Drucker)請益,該如何讓橫跨多種產業、規模龐大的奇異更上一層樓?杜拉克請威爾許思考:「如果你尚未踏進這個產業,今天還會進入相同的市場嗎?」終於讓威爾許決定,如果奇異的各子公司,無法做到成為該產業的第一或第二名,就要整頓、出售或關閉的策略,這個關鍵策略,讓奇異從「龐大」變成「偉大」企業,也使威爾許獲得「20世紀經理人」的美譽。

一句話,甚至可以改變一個國家。

1941年,英國面臨二次世界大戰最艱困的時刻。英國遠征軍戰敗,十萬部隊喪失一切裝備,疲憊、一無所有地從法國海岸的敦克爾克撤退,希特勒(Adolf Hitler)旗下的納粹空軍空襲倫敦,戰爭的恐懼深植英國人民心中。當時英國首相邱吉爾(Winston Churchill)發表了激勵人心的演說:「現在並不是結束,結束甚至還沒有開始,但現在,很可能是序幕的結束。」號召英國國民不惜一切犧牲、保衛國土,迎接最終勝利的到來。

一句話,有如此龐大的力量,能讓人們在生命低潮時得到激勵,在不知所措時得到決策的指引,在前景模糊時得到創新的想法。在體悟這一句話的真義之後,甚至成為奉行一生的圭臬。

「名言、金句」是前人留下的智慧結晶。然而面對各式名言,我們絕不是「生吞活剝」,光背誦它的字面意義,而是從名言金句的脈絡中,學習前人在因應各種處境之時,所展現的態度與處事原則。

雖然今日的我們,無法重複2000年前亞歷山大大帝(Alexander the Great)征服世界的功業,也不會像1000年前蘇東坡從京城高官被放逐到蠻荒之地,甚至也不會變成華倫‧班尼斯(Warren Bennis)一般的現代領導學大師;然而,我們仍然可以從亞歷山大征服世界的動力──對於願意嘗試的人,沒有什麼是不可能的;蘇東坡在貶謫時留下的豁達──橫看成嶺側成峰,遠近高低各不同;華倫‧班尼斯歸納的準則──領導者做對的事,管理者把事做對等經典話語中有所體悟。就像吃下前人智慧的「濃縮膠囊」,從名言金句中融會貫通、產生成自己獨有的經驗與觀點。

從管理大師、中外著名企業家中,挑選出六大類金句,做為讀者面對逆境、自我管理、正確決策、領導用人、創新創意與經營企業時可供參照的建言。此外,也採訪跨領域的8位學者,從商業管理、科學家、中國歷史、西洋文學、中國古典、中外軍事將領的名言中,擷取與工作者相關、能對經營管理產生啟發的部分,為讀者一一解析,闡述。

正如東吳大學政治系教授劉必榮所說,「當我們本身累積的知識,與眼前面臨的處境,和名言金句三者交會的時候,所產生的意義會留在心裡、久久不散。」也像法藍瓷總裁陳立恆的領悟,「在困惑、迷惘時遇到的一句指引,有時會像一顆石頭輕巧地掉進混亂的腦海裡,『咚』的一聲,徹底敲醒你。」

這100句管理名言,有如100個具啟發性的小故事,希望能在對的時機與你相遇,

幫助你產生勇氣度過困境、從決策迷宮中找到出口、從普通的工作者蛻變成真正的領導者。

領導用人管理金句:

彼得‧杜拉克(Peter Drucker):只在意部屬的缺點,這不僅是愚蠢,也是不負責任的。

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