劉怡妤

品牌經營需要長時間累積發酵,尤其在投入初期,所下的時間與金錢往往與收益、顧客回饋不成正比,許多品牌創業者就是在這個關卡過不去,但若能熬過一開始的品牌耕耘期,讓消費者逐漸認識品牌,則後續就有機會迎接成長茁壯與成果豐收的時期。手工巧克力品牌「COCOMAKER」負責人戴至佑表示,讓他能撐過創業初期艱辛的背後動能,就是對手工巧克力的熱愛與熱情,讓他能繼續燃燒自己,照亮COCOMAKER品牌,並帶給消費者多樣化的味蕾享受。


戴至佑從小就是巧克力愛好者,而喜愛巧克力的背後故事,是個令他感到開心的童年回憶。小時候每當考試考好的時候,疼愛他的奶奶就會買巧克力給他,做為考試拿高分的獎勵,所以巧克力對戴至佑而言,除了好吃與開心之外,更有著奶奶陪伴的象徵意義,因此,戴至佑希望COCOMAKER品牌也能成為顧客在歡樂時光的最好陪伴。


回想最初與手工巧克力的接觸,戴至佑談到,過去他也不了解何謂工巧克力,也納悶為何售價與超市販售幾十元的巧克力差異那麼大,直到有天在日本超市吃到純手工巧克力時,才驚覺兩者之間的差距,同時迷上了純手工巧克力的魅力,並且決定投入純手工巧克力的製作,到日本進修學習。


戴至佑表示,純手工巧克力與市售便宜巧克力不同之處,在於製作原料。純手工巧克力是以可可為原料,但市售便宜的巧克力是以可可粉逆向還原的方式,添加植物油、安定劑等,就如罐裝咖啡與現沖咖啡的差異,所以相較於純手工巧克力只有2周的保存期限,市售巧克力卻可以放2年,兩者在食品健康與品質差異極大,市售的會對身體有所傷害,純手工則因食材天然,對心血管有保健作用。


增附加品 提高價值

戴至佑於2009年創立COCOMAKER,成立宗旨是希望帶給消費者不僅是甜點糖果,更是帶來快樂意象的商品。戴至佑表示,創業初期經營的相當辛苦,因為消費者不了解純手工巧克力與市售的差異,且價格差距甚遠,因此,市場接受度不高,創立初期的8個月天天在燒錢,設備需要花錢,研發新口味也要花錢,看到存款數字一直在掉,真的必需要很強的信念和興趣才能撐過!好在經過這幾年的努力,市場已逐漸擴展。


戴至佑認為正因為自己當初並不是只想賺錢,憑藉著對巧克力的熱愛才能熬過最難走的創業初期。而現在則將品牌產品結合自己其他興趣,一來讓自己對產品的熱情無止盡的展現,二來增加品牌附加價值,與其他家商品做出市場區隔。


戴至佑以之前情人節產品為例,除了巧克力外觀設計與情人節主題相符外,更附贈顧客試管卡片,而卡片也是戴至佑親自設計、裁切,摺放進試管裡。他表示,因為自己對卡片設計也非常有興趣,所以才會想到融合在情人節商品中,確實成功刺激情人節檔期。對於品牌下一步,戴至佑規劃將結合文化創意,將文創融入巧克力中,增添品牌創造力與活力。


夢想開巧克力主題餐廳

「其實我最大的夢想是開一間巧克力主題餐廳,好徹底顛覆外界對巧克力的刻板印象」,戴至佑表示,消費者都認為巧克力是甜食,只能當飯後甜點,但實際上巧克力也能做成鹹的,也能當主菜,就看師傅調配的功夫。因此,他夢想有朝一日能成為巧克力餐廳主廚,讓顧客品嚐多樣化的巧克力餐點。為了加快夢想實現,原本只經營網路銷售的COCOMAKER,今(2012)年將設立實體店面。


COCOMAKER目前除了自有品牌經營之外,代工也是重要的營收來源,並且維持公司現金流,戴至佑表示,代工主要針對婚禮族群等特定客戶,對於公司營運有所幫助。

 

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