潘俊琳
隨著智慧型手機的普及，「行動支付」商機將繼網路電子商務之後，成為電信公司、手機製造商和金流支付系統的兵家必爭之地。
VISA北亞地區總經理柯如龍表示，網路電子商務每年都有超過30%到40%的成長，全球網路刷卡的交易量，今年則會超過1兆美元。網路購物和實體買賣最大的不同，在於大部分的金流，都是透過信用卡支付，因此拜電子商務之賜，網路交易成為金流支付商成長最快的市場。
交易過程簡單輕鬆
繼網路商務之後，行動交易成為最受矚目的趨勢。柯如龍表示，透過智慧型手機支付金流的行動商機，必須整合電信供應商、手機製造商、手機作業系統和金流支付公司，才能讓整體交易運作順暢。在今年的倫敦奧運，韓國三星電子就利用旗下的限量版高階手機，讓運動員和消費者體驗行動支付的便利。
在敦奧期間，持特定款手機運動員和消費者，在選手村和VISA部分特約商店選好商品之後，只要點選手機上的付款圖示，將手機在非接觸式的讀卡感應器前感應一下，就可以完成結帳，不需掏錢、不必等店員找零，大大簡化交易過程。
行動交易的好處，不只是購物方便，消費者還可以在手機上，隨時檢視自己的每一筆開銷，甚至還可以做國際匯兌、支付帳單以及加值。
柯如龍表示，行動交易的便利在於背後許多高科技的金流技術，其中包括NFC（Near Field Communication）近場無線通訊技術、payWave電波感應支付系統、V.me移動簽證作業，以及金流支付公司龐大快速的網路運算，才能讓世界各地的消費者，在幾秒鐘內快速無誤交易。
所謂的NFC近場無線通訊技術，是一項短距離的無線技術，它能在一定的距離中，讓資料互相傳輸。像是在台灣擁有大量使用者的悠遊卡、一卡通等電子錢包，就是使用這項技術，讓卡片具有付費和儲值等功能。
payWave是VISA的感應式電子交易技術，消費者在持卡消費時，只要將卡片放在感應式讀卡機前面，讓機器感應一下，卡不離手就能完成付款，除了快速和安全的便利性，持卡人也不必擔心卡片被側錄，或有被盜刷的風險。
目前payWave已被廣泛植入信用卡中，在自助加油站、百貨公司美食街、連鎖咖啡店、量販店、超市、便利商店、餐廳、書店、電影院、藥妝店，就連台鐵、高鐵、長途客運等交通工具，也可以透過payWave感應信用卡購票。
行動支付勢不可擋
去年中，payWave信用卡在台灣的消費金額已超過新台幣66億元，年成長17%是成長最快速的信用卡之一，也反映了消費者逐漸以電子貨幣取代現金的趨勢。
至於V.me則是應用在手機上的個人認證程序，使用者只要事先輸入卡號完成認證，在交易時就不必像網路購物那樣，得輸入一長串的卡號，只要點一下完成即可利用手機付款，如果使用者不放心，也可輸入簡短的密碼認證。
柯如龍指出，行動交易的科技金流技術已經到位，現在就等電信業者和手機製造商，將上述技術載入平板電腦或手機上。據了解裝置NFC的手機，這一兩年拜智慧型手機普及之賜，每年都有10倍以上的成長，到2016年全球將有超過700萬台的手機，內建NFC感應裝置。
相較於網路消費，行動支付系統可說還在萌芽的階段，但行動商機從智慧型手機的高普及率來看，已是不可擋的趨勢。
柯如龍指出，全球網路刷卡的交易量，今年會超過1兆美元，和實體刷卡的金額相較，網路商務刷卡的交易數字已經超過10%以上，但未來在行動交易的帶動下，實體刷卡的金額有可能再成長。
因為現在很多賣場和通路，都已裝置了payWave感應器，消費者現在可以用具有payWave功能的信用卡結帳，未來就可以用手機裡內建的payWave功能刷卡買單。
柯如龍表示，不論是信用卡、扣款卡、感應卡等塑膠貨幣，或是網路、行動電子交易，在應用技術上都不是問題，但以全球每年有27兆美元的交易，是以現金付款來看，金流支付公司最大的競爭對手是現金，也就是消費者的既有習慣，習慣並非一朝養成，因此也非一夕可改，但對金流支付公司而言，這是最大的挑戰，但也表示電子支付仍有龐大的商機。
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