餐飲及旅遊觀光業拓展業務，除了刊登廣告或舉辦促銷外，鎖定網路社群或特殊族群行銷，祭出體驗行銷或優惠，也大行其道，只要找到對的族群，能讓業務力更順利發展。
雄獅集團社群經營部專案經理蔡宗保表示，旅行社從針對大眾媒體進行廣告宣傳，之後爭取企業客戶、入口網站廣告連結等作法，慢慢演化到經營網路部落客的體驗行銷，因為單純廣告宣傳已無法吸引想旅遊者，即使是企業客戶推廣，經常要面對削價競爭。
於是雄獅特別針對旅遊部落客，推動體驗行銷。蔡宗保指出，雄獅作法是提供網路社群空間，讓每位網友能在網路上分享旅遊心得，通常素人網站提供的旅遊心得可信度，往往勝過旅遊專業網站刊登的內容；因此，雄獅相當重視素人部落客的分享內容。也認為是網路宣傳的最佳工具。
他表示，雄獅未來強化部落客行銷的作法，就是提供免費或折扣行程給這些素人，讓他們免費參與旅遊，再將心得分享在網路上，吸引網友閱讀。這種作法十分受到網友青睞，也證實對業務行銷有相當大的幫助。
旅行社提供部落客折扣或免費行程的概念，同樣適用飯店餐飲業，國內部分餐飲飯店近幾年也提供試吃或體驗券，讓部落客消費後能上網分享心得，一個受歡迎的部落客，每天網站閱讀流量可能上萬，效果比單純廣告有效。
不過，現在網路以美食為主的部落客太多，閱聽眾也隨之分散，於是國內飯店業也針對特殊族群提出優惠方式，希望爭取更多業務。
台北花園酒店行銷經理趙芝綺以飯店內的日本料理為例，由於用餐環境適合商務客，加上商務客較有住宿需求，因此台北花園酒店特別針對秘書及業務人員推出優惠價格，企圖以體驗行銷以及為企業節流的想法，透過秘書人員推薦或訂席，開發更多商務客源。
國內不少飯店也針對秘書與業務人員提出類似優惠方式，甚至專門設計秘書族群喜愛的課程如烹飪、美容等，免費吸引企業秘書參與。
業者表示，鎖定族群進行體驗行銷，目的就是要讓具有決定權的消費者，對飯店的產品有更進一步的認識，但先決條件還是必須具備良好的產品與服務，否則再多的體驗行銷也無法刺激客源，甚至造成負面效果。
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