首創男性保養網站年營收1800萬元 ~【GDI 呆呆向錢衝網路創業】－【東森消費聯盟元年】➡️東森ecKare➡️播播商城 boboMall直播電商分潤平台招募創始會員

男性的保養需求，不只是花美男的專利。
從面泛油光、抗痘大戰、多汗濕黏、體味重，或腳臭困擾、頭皮養髮、抓髮塑型，只想好好洗個冷水澡......需求之多，不亞於女人。
2006年，陳瑞紳與張明綸看到這塊市場荒漠，針對消費習慣的差異，建構絕妙又隱密的購物天堂，「QEM」男性保養網站，照顧男人的面子，讓男人更體面。
採訪╱潘姿吟攝影╱莊宗達

「為什麼男生那麼臭？」到了夏天，捷運車廂內的女性摀口、遮鼻、面露無奈，「因為無處可逃！」熟女Eva算是聰明人，隨身帶著香水噴2下自救。
「這時，就是旺季。」男性保養網站「QEM」老闆陳瑞紳表示，男士保養常從異樣眼光開始；2006年，他與朋友張明綸合夥成立「QEM」網站至今5年，累積會員超過7萬人，年營收1800萬元。

Coupon網失利慘賠百萬
陳瑞紳在24歲時，因為薪水太高，打從心底想著離開職場計劃，「可是沒人相信！」實際上，他期許自己是做大事的人，另一方面，試想月薪30萬元已達顛峰，「男人還是要有自己的事業。」
直到擔任網站公司企劃一職，陳瑞紳注意女同事瘋狂轉寄、列印美妝保養品Coupon券，「連我也要充人頭幫忙。」看到需求，他與同事張明綸提出Coupon整合計劃、成立專屬網站，獲得老闆同意獨立部門，由他們全權開發與業務拓展。
10個月，成績斐然，「會員人數達3、4萬人；專櫃回報的數字，叫好又叫座。」可是，廣告獲益慢、回收的時間點不如預期。
「投資者看的是效益，創業家看的是長遠。」出發點不同，他們決定走自己的路，募資90萬元，複製成功模式，另立Coupon網，卻不再有熱情，遭遇瓶頸欲振乏力，「半年盈餘才8000元，1年累積會員數僅1 千多人。」不得不考慮另謀他途。

攻男性保養需求絕處逢生
絕望時，機會來了。他在街頭被攔住，「先生，你的毛孔粗大！」銷售小姐盡可能放大缺點，他則心裡喃喃：「我自己知道，不用這樣大聲嚷嚷。」羞愧直奔藥妝店，買鞏俐代言的抗皺精華，「結果太滋潤，反而泛油光。」男性保養資訊缺乏，「我們都是切身的市場感受者。」於是，轉而成立台灣第1個男性保養網站「QEM」。
剛開始，獲利不如預期，他們求助於青創貸款，「接觸4家銀行，跑了6~7趟才借到100萬元。」沒想到，低潮持續8、9個月，資金只剩3萬多元，「看不到未來！」
為脫困，他特地飛日本東京藥妝店，觀察6小時，「年輕男性進門，必拿OXY洗面乳。」不過，資金是大問題。
他有一套方法，「借錢不好聽，我用『利潤共享』。」以OXY洗面乳來說，每賣出1瓶，讓朋友抽20元，「投資報酬率不止2%，比銀行還高。」順利向5位朋友募得50萬元，順利購進貨源。
「相較於1年數百億的女性美妝保養市場，男性市場不過幾千萬。」他從零開始建構，訴求貨色齊全、多樣、多品牌，從清潔、保養、造型、髮品及造型刮鬍刀、鼻毛修剪器等工具，甚至男性提臀、妊娠霜等，一應俱全；獨缺男士保養最具代表性的品牌「LAB」，「有，會是大加分。」但這品牌不開放經銷。

男人購物有2怕感同身受
他出險招，到專櫃用原價買，再PO網原價賣，一旦買家購物滿額達免運費門檻，「我們就賠了！」置之死地而後生，「把人帶進來再說。」那時，專櫃品牌碧兒泉推出金城武代言的男性清潔保養系列、炒熱市場，網路唯一通路「QEM」，開始為人所知。
「男人，就是愛面子。」他說出男性心聲：1、不用不熟悉的東西，2、怕專櫃小姐推銷，寧願先上網研究、做功課，標的明確，「網路一定是男性主要消費工具。」策略正確，業績緩步成長，從第1年營業額120萬元，隔年480萬元，第3年960萬元、開始有盈餘，卻遭遇金融風暴，「客人飯碗都顧不了，哪顧得到面子？」月營業額掉4成，放無薪假。
「創業最大致命傷就是為了生存做更多事。」他花更多時間教育，而不是盲目亂攻女性市場，路走得窄而深，撐過低潮，溫和的市場也給了他最熱切的回應，年營收直攀1800萬元。

陳瑞紳、張明綸小檔案
陳瑞紳（Elton）
年齡：1977年出生，34歲
學歷：黎明工專電機科畢業
經歷：
23歲，東森寬頻業務
26歲，香港商第一線業務經理
27歲，ezPeer專案經理
28歲，網站設計公司企劃
29歲，與張明綸合夥創業，成立「QEM」男性保養網站
張明綸（Josh）
年齡：1976年出生，35歲
學歷：文化大學國貿系畢業
經歷：
26歲，電腦教育協會活動執行企劃
27歲，網站企劃
30歲，與陳瑞紳合夥創業，成立「QEM」男性保養網站