為因應數位e化時代，富邦人壽於去年12月底開辦電子保單，並於今年元月起進行電子通知單服務推廣活動，積極提升服務保戶的效能，同時達到節能減碳、減少紙類等天然資源的耗損。
富邦人壽新推出的電子保單服務，是業界唯一將個人險及網路投保旅平險全面開辦使用，新契約保戶在收到發單通知當天即可上網下載及簽收保單，省去五至七天的保單傳送期，還可利用現有電子載具如電腦、手機或平板隨時下載、隨時查閱，不受空間及時間的限制。
富邦人壽表示，契約有效期間可無限次數進行下載，供保戶依個人習慣儲存檔案，分類管理，讓保戶對於自身保障的管理更為方便，不用再擔心紙本保單遺失或保存不易。此外，也是業界首創提供舊有保戶可申請由紙本轉換電子保單，期待讓所有保戶都能享受數位化所帶來便利。
數位化已成為金融保險業的重要趨勢，有別於其他同業在客戶申辦電子保單，發單後仍需透過業務員傳遞紙本進行簽收作業，富邦人壽所開辦之電子保單服務效能更進一步，在可發單當天就會即時透過電子郵件及手機簡訊通知要保人，可立即至富邦人壽官網「網路e方便」會員專區下載電子保單，並直接在網頁上簽收，當天便可取得保單。
富邦人壽表示，保單電子化後，可省去傳統須經由業務人員送件或郵寄須五至七個工作天，才能拿到紙本保單，提供保戶享受數位化所帶來的便利性及高效性。
富邦人壽是目前業界唯一全面將個人險所有商品及網路投保旅平險均啟用電子保單的保險公司；更開放現有的有效契約紙本保單申請轉換成電子保單，保戶在至明年3月底前，申辦轉換可享免收工本費。
考量到仍有部分保戶不熟悉數位電子載具操作，近年富邦人壽業務方針中強調「作業雲端化」，矢志打造全方位壽險顧問雲端服務，因此特別訓練第一線業務人員強力推廣並細心協助每位保戶，充分利用客戶身邊可使用的數位設備，讓每位顧客皆能享有更具「高效即時性」的電子保單等數位化服務。
為維護資訊安全及保戶個人資料，富邦人壽電子保單採用第三方公正機構「台灣網路認證公司TWCA」，日前所推出的ISAV電子保單第三方認證雲服務，每筆電子保單內包括富邦人壽及台灣網路認證公司的雙重數位簽章，以確保電子保單內容不被竄改。
富邦人壽統計，過去每年新契約保單約印製1,700萬張、68公噸的A4紙。據環保署換算公式指出，每使用1公噸的紙張，相當於砍伐20棵樹。
若未來每年新保戶皆願意使用電子保單，預計每年至少可少砍1,360棵樹，不僅能淨化空氣造福下一代，更能為減緩地球溫室效應盡一份心力。
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