「先創造感動、再推銷商品」

南韓偶像劇《來自星星的你》爆紅效應持續延燒,網購只要和「星你」沾上邊就賣翻;南韓旅遊更是淡季不淡,旅行社紛紛推出相關行程搶食商機。韓劇「先模式、後商品」的操作技巧,成功在市場掀起話題。

愛因斯坦著名的公式:E=mc2,這個質量與能量轉換的方程式,被認為是發明原子彈的推手。現在網路幅射出的能量則是「商機=質量X速度平方」。這個新興公式不是物理學,而是觸及人心的「感動」,韓劇就將是這個因子發揮到極致。

《來自星星的你》去年12月18日在南韓首播,中國大陸影音播放網站買下網路播映權,首周播出,吸引約千萬人上線,到第四集時更衝到2,300萬人觀看,第15集已有突破5億人點播。目前該戲已經下檔,但話題仍在延燒,商機更是源源不絕。

中國大陸阿里巴巴集團表示,在淘寶網上,女主角穿戴過的任何衣服、鞋子,甚至睡過的睡袋、YSL唇膏,以及男主角都教授讀過的書,目前都已斷貨。

近幾年韓劇的魅力無遠弗屆,由《冬季戀歌》開始,到現在的《來自星星的你》,韓劇成功模式包括帥哥美女、時尚造型、波折戀情。現在拜網路所賜,加上傳統媒體推波助瀾,引爆的商機以幅射速度擴散。

以UNT指甲油、彩妝保養品牌行銷全球逾百國的亞卡西雅公司董事長簡士晶,幾年前就感受到網路的威力,除成功打造品牌,並朝上櫃路邁進,就是擁抱網路群眾的成功案例。

簡士晶沒看過《來自星星的你》,但對相關話題卻並不陌生,她說:「這就是口碑效應。」她指出,幾年前UNT保養品曾在法國網路論壇引發熱烈討論,效應反應在訂單量遽增,直到現在法國仍是UNT第二大市場。

韓劇是經由創造感動,再把產品帶到消費者面前。簡士晶的行銷重點是,「知道你的消費者是誰,並抓緊他們的生活態度」,因為網友的反應是最直接。此外,追星或追潮流創造的是話題,同儕之間的話題隨時都能引發商機。

日本趨勢大師大前研一在《大資金潮》一書中點出,未來將有愈來愈多商機來自全球金字塔底層的龐大人口。便宜沒好貨的時代已過去,各階層接收的資訊沒有落差,但心中都有自己消費得起的「名牌」。

陳麗卿形象管理學院總監陳麗卿表示,名人可以帶動流行趨勢,偶像劇打造的形象都有其性格延續性,追星者不要照單全收,要依自己個性、身形,打造有自我風格的「全智賢」。


 成功祕訣…把故事說好聽

看《來自星星的你》會感動、心嚮往之,不由自主追逐購買戲中偶像吃的、用的、穿的商品,台灣科技大學管理學院專任特聘教授盧希鵬表示,這是因為感人的故事帶動感覺、行為,行銷最重要的是「說故事的能力」,傳播爆發的起點是網路社群,轉捩點是大眾媒體。

2002年諾貝爾經濟學獎得主、行為經濟學之父康納曼(Daniel Kahneman)在《快思慢想》一書中指出,直覺的思考包括知覺和記憶,不受自主控制。盧希鵬表示,人依賴直覺,因此訴諸情感的聯想比較容易得到共鳴。

偶像的包裝及各式行銷手法就是用「故事」借力使力,使其產生高附加價值。產品做好只是基本功,企業主要思考的是如何將故事說得精彩,而且要一直說下去。盧希鵬說,iPhone熱銷,一部分是蘋果創辦人賈伯斯是個有故事的人,也善於說故事。

韓劇衍生很大的效益,劇中的置入性商品樣樣熱賣,盧希鵬認為,這還是「感覺」作用,偶像吃的應該會好吃,國內企業也做得到,創新產品加創新思維,但最重要是要一直說好聽的故事。

韓劇《來自星星的你》大紅後,不論是手機、化妝品、食物等,都引發觀眾討論和購買熱潮。台灣娛樂產業近年來積極在戲劇中行銷本國產品和觀光,甚至打造數位匯流的內容服務社群,讓粉絲在戲劇播映前參與互動,創造循環性O2O(虛擬到實體通路)生態圈。

夢田文創執行長蘇麗媚是前三立電視執行副總經理,她說,從大陸劇《甄嬛傳》到韓劇《來自星星的你》,很多人討論這些海外戲劇的成功策略,國內業界卻沒能複製成功。

蘇麗媚去年打造內容服務社群「Fanily」,結合夢田製作偶像劇《大紅帽與小野狼》,首次提供數位匯流服務,觀眾看完戲劇後,到Fanily就能買到劇中各項物品。

她說,去年Fanily平台與電影《KANO》合作,電影在企劃階段就上平台與觀眾互動。《KANO》在Fanily平台販售套票,限量100套,消費者購買票券,就能獲得Fanily平台銷售的家庭手工皂,憑票根到Fanily合作的70多家咖啡店,喝咖啡享九折優惠。

她說,這種形式將消費者從虛擬線上引導至實體商店,之後再到網路上買東西,成為循環性的全新O2O生態圈,希望建立成功模組。

 

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