何秀玲

農曆年將近,又到了送禮的時候,百年糕餅店舊振南董事長李雄慶說,精挑細選只是送禮的基本之道,最好還能直到對方心坎裡,否則禮物失之毫釐,差之千里。

「送禮應送『對』的禮物,送禮者自己不喜歡收到的東西,就不應該送給收禮者。」李雄慶說,企業在送禮前,應先過濾禮物內容,挑選禮物時,從決定主題開始。

考量送這分禮,是為了祝賀、告白、感謝、致歉、敘舊、交際,抑或純打招呼,接著再考量彼此的交情深淺,關係遠近,最後再依照個人喜好和需求,將範圍縮小至某些禮物的選項。
 
請客人吃飯,也是一種聯繫情感、互動聯誼的送禮模式,因此必須注意參與的人物、餐廳地點,甚至是食材。李雄慶解釋,現代人生活緊繃,有時可能會因工作太累,而沒有胃口,食材可以安排健康清爽的食物。
 
李雄慶表示,一分好禮物關鍵不在於貴重與否,而在於送禮送到收禮者的心坎裡,像是生病或公司突然出了狀況,即時送禮到對方手上,就算不是貴重的名牌大禮,也能窩心地送到對方心底。
 
他自己就有類似的經驗。李雄慶回憶,舊振南的糕餅因堅持不放防腐劑,前年中秋節發生糕餅發霉的情況,卻有忠實的客戶,寫卡片給他,他的母校中山大學的校長也送花給他,希望他與舊振南都要加油,讓李雄慶十分感動。
 
雖然只是花及卡片,對李雄慶而言卻是一種情義相挺,禮輕情意重的表現。

李雄慶說,送禮不可忽略當事人收到禮物的感受,應斟酌和對方的交情深淺,再決定所送的禮物內容,如果交情不夠深,不可送過於過貴重的禮物。過年過節,可送應景、當令的禮物。
 
現代人以及企業送禮,最常犯的毛病往往是不注重包裝,在禮物包裝方面較為隨性;也沒有仔細思考要送對方什麼禮物,應送漂亮、優質、溫馨的禮物,附上溫馨的卡片與精緻的包裝,是不可少的。
 
收禮者收到禮物,若是對方親自所挑選的禮物,收禮者應該禮尚往來,可利用簡訊、電子郵件,或者親自打通電話答謝送禮者。

禮物,往往不一定是需要的物件,但一定得是收禮者的願望,但一定要考慮對方的感受。李雄慶說,每分禮物都隱藏情愫,為送禮者向收禮者傳遞深層的訊息,不過也要讓禮物創造出附加價值,相信送禮者與收禮者都能彼此雙贏。

 

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