俗話說「機會,是留給準備好的人」,E11不動產南勢角店業務蔡建中深耕新北市雙和地區,秉持「積極」原則,時時刻刻把客戶擺第一。「沒成交,也可以當朋友啊。」樂觀與熱情的態度,讓他勇奪E11不動產2014年度業績冠軍。
蔡建中資歷較深,常不吝指導新進同事。
退伍後,蔡建中毅然走入房仲業,「我想挑戰自己,未來過更好的生活!」他坦言,一開始任職於同業,不習慣競爭激烈的學長、學弟制,便轉至E11不動產。「在這裡,同事間會互相學習、傳承彼此經驗!」而公司特有的介紹獎金、差額獎金等制度,也是鼓勵他的好幫手。
定時聯絡新、舊客戶,是蔡建中維持好成績的秘訣。
在地深耕靠腳勤
5年來,他深耕中永和地區,秘訣就是「勤跑」,把每條路都記得一清二楚;也須熟知法規。他回憶,有次委託的買方無購屋經驗,對細節非常謹慎,甚至私下找屋主談買賣。「身為仲介,我必須用專業說服!」蔡建中不斷與雙方溝通,也舉出履約保證、設定專戶為例,說明交易安全的重要性,成功獲得信任,屋主甚至數度拒絕私下成交。
路人查看窗外物件時,蔡建中總會馬上關心。
「把握每次接觸客人的機會!」由於捷運南勢角周邊、中永和區大樓多,經營社區成了不可或缺的功課。蔡建中說,除了與管理員寒暄、閒聊博感情,每次帶看完,他若巧遇同社區住戶,一定上前遞名片、介紹自己,「畢竟,他們就是潛在的客戶。」E11不動產南勢角店業務陳家秀說,蔡建中對客戶買賣需求非常細心,也很照顧新人。
採訪時,若有人於窗外查看物件表,蔡建中總親自、或請同事上前關心,時時刻刻「心中有客戶」;或許,這樣的積極,就是他成功的祕訣。
蔡建中小檔案
現職:E11不動產南勢角店業務
年齡:30歲
年資:約5年
業績最高紀錄:年總銷量1億4000萬元
特殊業績:E11不動產2014年度業績冠軍
銷售心法
項目 / 方法
★客戶服務
◎替買方尋找適合銀行,規劃房貸還款計劃
◎幫賣方估算增值稅、所得稅
◎成交後,仍幫客戶找租、代租
★客戶感情聯繫
◎社區帶看時遇到住戶,遞名片介紹自己
◎與新、舊客戶保持聯絡,聊近況與房市
★自我管理
◎多閱讀地產相關書籍
◎熟讀地產法規
★目標設定
◎連續2年獲年度冠軍
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