洪金鳳

「工作不做,自有人做;時間一過,事情也過」,那天聽到一位同事轉述另一位年輕朋友的職場座右銘,我驚奇與新鮮感夾雜,雖然這個座右銘的前後押韻,頗有創意,但是身為一個職場人員,如果真的將這樣的想法與做法運用於工作上,我相信沒有一個老闆或主管會喜歡用這樣的部屬,與他當同事的朋友,也會嘆為觀止,避而遠之。

績效不彰 抱持能推就推心態

職場上諸如此類的人還真的不少,這些人都是抱著「能少一事是一事,沒事絕不跳出來,事不關己盡量推,今日能做拖明天,明天過了有後天」的想法處事,這種冷漠自私、鬆散的習慣一旦養成,想要改變就非常困難。

如果一個企業大部份員工是屬於這樣的人,那麼這個企業所創的績效與獲利一定不彰,若人人都能維護這個團隊,以團隊的成敗榮辱為己志,那麼這將會是一個令人眼睛發亮、績效卓著的成功企業。

能推就推 造成事情開天窗

以前曾看過一些仰賴父母的年輕同事,他們雖然沒有講出自己的座右銘,但他們處事效率低落,遇到疑難雜症的退卻,同樣讓人感受到他們有「工作不做,自有人做;時間一過,事情也過」的心態。

這樣的人平時表現很正常,對人也謙和禮貌,你說東,他絕不會說西,但是接獲很多具時效性工作,一旦無法解決時,他不會說出口,只會把這些東西全塞在抽屜和櫃子裡,等到事情快要「開天窗」時,他才不得不拿出來,讓大家傻眼,同事們一直不斷地在幫他收拾殘局,處理善後,久而久之,他的嘴巴雖然不說,但是「自然會有人做」的工作心態就顯現在他的行為上。

自行處理 能做絕對自己來

還有一些表面態度良好,執行力不佳的人,你交代他的事,他都會認真的用便利貼寫下來,貼在他桌前的明顯處,但後來時間及事實證明,他並沒有認真實踐,當你再度走到他的桌前時,才發現他的便條貼已經貼了一堆,你交代他的那張貼紙,已不知道被多少張後來別人交代的貼紙給覆蓋。

遇到這樣的同事,如果能做的,你絕對不會交代他做,因為與其不斷督促他讓自己不開心,不如自己做一做還比較快;有些事有時效性的,也許等不到答案,只好找其他人幫忙解決,這就是非常明顯的「時間一過,事情也過」的案例。

熱忱積極 創造絕佳績效

不過有位同事的表現就大大不同,雖然他很年輕,但熱忱積極、樂於助人、眼光全方位、處理公務化繁為簡、懂得適時轉彎,展現大氣、骨氣與勇氣的泱泱大將之風,他的處事效率與所創佳績,真的不輸我們這些職場長青樹,令人讚賞,在他身上從來不會有上述歪理出現。

而且不管任何事,只要跟他協調,他都會給我們正向答案,不會模稜兩可,無所適從,雖然他所屬單位是我們上一級,但他從來不會讓人有「高人一等」感覺,凡事不推拖,是個值得信任的同事兼朋友,與他認識年餘的我,覺得他的無形座右銘應該是:「別人不做,我就來做;時間一過,事情已做」。

我相信,只要熱情、主動、負責、勇於處事,將來的前途一定無可限量。

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