根據資策會預估,今年電子商務產值將達1.69兆元;不過網購市場競爭白熱化,業者如何搶出一片天?導購式業者陳延昶表示,小公司仍有立足之地,以他的486團購網為例,主力商品不多,但市場有需求,1年也能做出3億元業績。
他認為只要找到一樣對的商品,透過網路推播廣告行銷,加上物流發達、非銀行的第三方支付崛起,任何人都有機會在網路創業。
瞭解市場需求
重點在精準瞭解需求,台灣住宅空間小,小家電且精緻最好賣,容量大、體積小的薄壁式冰箱與洗衣機,就可能受市場歡迎。即使消費M型化,東西也不能太天價,「1個電鍋8萬塊,賣給鬼啊?!」
匯聚科技總經理郭永福說,若只單純經銷難與代理商拼,「要找到自己的商品。」他賣掃地機起家,但後來代理商加入競爭,毛利從每台3000元一路下削,最後「1台只賺50元,還要售後服務。」
這促使他積極出國看展,目前代理的LightAir空氣清淨機與neato robotic機器人吸塵器都是殺手級商品。近來引進的Hamilton Beach調理機則是美國第1品牌,「它本來吃美國市場就很飽,不想放出來,但網購崛起,自己找上我合作。」
郭永福說,Hamilton Beach認同他同時布局連鎖賣場與百貨通路策略,「實體可試用,還有廣告效果,人家知道百貨有賣,會覺得你商品有等級,更敢在網路上買。」
至於跨國代購崛起,他倒是不擔心,一來是部分電器有安規限制,在海關就被擋,水貨無售後服務,加上手續費後價差也不大,「消費者不見得會買單。」
創業需要狼性,但對匯聚科技總經理郭永福來說,創業並非與生俱來的鬥性,而是經濟壓力的催逼,讓他從窮工程師變成超級業務員,並在10年前用20萬元創業,去年創下2.9億元營收。
「人為什麼會很拼?因為缺錢。」留美6年負債逾5萬美元、家中大小債務上百萬;加上創業時貸款千萬買屋,隨即遇上供應商斷貨,一步步錢坑讓他陷落,只能不斷拼搏。
郭永福有個美國夢,「國中時和姑姑出國觀光,覺得國外好輕鬆。」22歲那年,他帶20萬貸款飛美逐夢,從「How are You?」學起,申請社區大學。
維修服務 看好需求
由於家中無力金援,赴美次年起,全靠他打黑工賺生活費,曾上網標G-SHOCK手錶賣回台灣,1年賺進50~60萬元,但仍難支應龐大費用,最慘時帳戶只剩3塊錢,直到轉學州立大學可合法打工,才有穩定收入,但畢業時仍積欠大筆債務。
幸好,同學介紹他回台工作,3個月後東家自創液電品牌,找他當開國元老,「公司只有我1個業務,我就是Top Sales!」
為拼銷售獎金,「凌晨2點的電視購物,前晚10點就要擺設,2點40分下節目,5點多再起來準備下一檔錄影。」第2年公司營業額衝上6億,他領的獎金比總經理薪水還高。
但隨公司政策改變,推展業務受限,他只好兼差網拍美國平行輸入的掃地機,「賣1台賺4千,1天至少賣個2台」,索性放手一搏創業。拿出最高額度只有20萬的4張信用卡,郭永福靠著結帳到付款45~50天時間差,刷卡買貨、空運來台,2周內賣掉再繳卡費,1個月最高賣出1200台。但第3個月就被斷貨,逼得他用菜英文打越洋電話到總公司,意外拿下經銷權,成本比原價更殺。
Neato D85 機器人吸塵器
透過雷射掃描系統規劃掃地路線,可90度將牆角清潔乾淨,售價27800元。康仲誠攝多路並進 目標上市
此後陸續引進LightAir、neato、Hamilton Beach等在台知名度不大、品質優異的廠牌,「品牌要在市場還沒做起來之前,代理才好談。」另外,看準「會動的東西一定會壞」,以維修服務打敗水貨商,並攻佔PChome、Yahoo與momo等網購大通路,省下實體開店成本,將經營風險降到最低。
長期合作的486團購網老闆陳延昶觀察,「他(郭永福)很聰明,品項不多,但真正暢銷幾樣就夠;且小公司難打下實體店,他乾脆放棄,一波波去打大型電商通路,把傳統開店成本省下來,風險只剩下庫存壓力。」郭永福認為,網購成熟,「只要有產品,人人可以上架,資訊透明,連實體通路也變積極。」
如今,網購、電視購物與連鎖通路並進,匯聚今年總營收估達3億元,未來朝上市櫃發展。
【郭永福小檔案】
年齡:1976年出生(39歲)
學歷:美國加州州立大學洛杉磯分校資訊管理系
經歷:
•22歲,赴美留學,為籌學費打黑工、賣電子錶等
•28歲,回台,進入景新科技擔任業務經理
•29歲,創業成立匯聚科技
資料來源:郭永福
【匯聚科技小檔案】
創立時間:2005年8月
員工人數:17人
創業成本:20萬元
代理品牌:Hamilton Beach、Lightair、Neato Robotics、Gtech,Marpac、Dafi、Vornado、 Karcher、Toyotomi、Cinema Secrets
2014年營業額:2.9億元 2015年目標營收 3億元
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