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曾經,所謂的「家」是借宿在朋友的空蕩房子;曾經,只靠雨衣當外套、包包當枕頭,全屋只有1台熱水器,連床墊都是奢求。11年過去,謝志宏吃苦當吃補,終有所成,目前任職台灣房屋土城海山捷運特許加盟店店長,更獲2014年度台屋個人業績冠軍。

本是汽車相關業務的謝志宏,2003年因景氣差,帶著1萬多元,隻身從屏東上台北打拼。「那時,簡直可用居無定所來形容!」北上後從事印刷,卻因體力不支辭去工作,在國小同學介紹下,謝志宏踏入位於土城的房仲店,如今,已熟得像在地人。

「以行動代替電話」,是謝志宏常記在心的1句話。

大小事認真處理

他分析,許多城鎮都是捷運開通前就造鎮,慢慢等發展;但土城交通條件成熟、發展熱絡,「買方看得到需求,會更沉穩、安心。」廠房、店面、住宅、商辦等,都是他的經營範圍;店裡也常辦法律、稅率等課程,因為面對同業激烈競爭,「深入學習,跟著市場成長。」是謝志宏熬出頭的答案。
大小事都認真處理的態度,讓他深獲客戶信任。某次,住南部的客戶想將土地贈與兒子,卻無暇北上部處理,竟將印鑑、權狀正本、身分證等全交給謝志宏,委託他交予代書。提到謝志宏,同體系的台灣房屋土城延和特許加盟店副理施順仁也「讚」聲連連,「身為店長,他總是精神飽滿、鼓舞士氣,嚴格但不嚴苛。」
一路走來,犧牲不少陪家人的時間,謝志宏卻不忘孝順,在南部貸款買房、安頓母親,自己與妻小仍於土城租屋。「這條路真的很苦,但我不曾後悔!」對家人、帶入行的同學,他也心懷感恩。

謝志宏的團隊有3家店,順暢的聯繫、溝通成為重要課題。

銷售心法

客戶服務
★替客戶尋找適合銀行,規劃房貸還款計劃
★幫客戶代租、代管、暫代繳管理費、搬家漆油漆等服務
客戶感情聯繫
★過年、客戶生日時,必傳LINE或寄卡片祝賀
★利用下班時間,不定期至客戶家泡茶、聊天
自我管理
★若時間許可,以行動代替電話聯繫
★閱讀地產相關刊物、上相關課程
目標設定
★將家人安頓好才退休、未來展店達10家
資料來源:謝志宏

謝志宏小檔案

現職:台灣房屋土城海山捷運特許加盟店店長
年齡:46歲
年資:約11年
業績最高紀錄:單筆佣金破百萬元
特殊業績:台灣房屋2014年度個人業績冠軍
聯絡方式:(02)2274-5666

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