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傳統產業如何創意求生?
陳正雄1976年批發陶器,開著貨車全省走透透起家,有業務頭腦及交際手腕的他,知道客人需求,走上研發之路,1987年,在親友鼓勵下,回鶯歌開店,打出「宜龍」品牌。
90年代業績大好之際,卻遇到中國紫砂壺低價搶市,只好轉型做瓷器。
2000年次子陳世億、三子陳世河正式接班,為擺脫仿冒,加強產品設計感,再加快新品產出速度,並取得國際認證,首度嘗試以玻璃加上青花瓷的複合材質,賣進克里姆林宮,積極參加設計展,瓷器得到日本Good Design、台灣精品獎…,面對競爭,兄弟倆不斷修正,讓傳統產業在新時代,再創高峰。

龍鳳
陳正雄設計,長銷25年的商品,材質為陶器,運用窯變做出黑中透紅的質感,迄今至少賣出30~40萬套。1支茶壺、1個公杯、6個杯子,定價1960元。

在90年代初期,中國紫砂壺以低價大量搶進台灣市場,短短幾年,鶯歌陶瓷廠被打得哀鴻遍野。宜龍企業也躲不過這場風暴,絕望中放手一搏,從陶器轉做瓷器,再引進日本技術開發高級瓷器,反攻中國,打響名號。2000年卻受仿冒衝擊,這次親赴中國布建通路,將茶飲文化推向歐美,成果豐碩,近5年營收平均年增率為33%,2011年更躋身億元俱樂部。


白.居易
純白瓷器加上胡桃木手把,獲2012年工業局金點設計獎,1支茶壺、1個公杯、6個杯子,定價3390元。

進入瓷器業 遭遇仿冒

宜龍能夠絕地逢生,第2代陳世億、陳世河兄弟功不可沒,「我們就是變形金剛。」陳世河說。他們擁有創辦人陳正雄的積極、衝勁,「父親從萬華廣州街夜市擺攤起家,他的生意手腕不錯,是天生的業務胚子,敢衝、敢開發。」1987年,陳正雄在親友鼓勵下,回鶯歌開店,為區隔產品,打出「宜龍」品牌。
「當時還沒有品牌概念,只是用1個名字代表這是我家的東西。」老二陳世億說。退伍後他便返家幫忙,負責產品設計。因了解消費者需求、不斷推出新品,宜龍擁有一群基本客群。直到1990年,宜興紫砂壺進入台灣,遭遇第1次危機,「短短2~3年衝擊很大,業績腰斬一半以上,心會慌,很迷惘要怎麼做下去。」
「陶器不行,就改瓷器。」陳正雄引進日本高級瓷器技術,「可以做到浮雕、貼花在杯體上、做成立體。」由於瓷器可表現的花色很多,驚豔市場,宜龍再度走紅,「那時是賣方市場,要拿現金來才能買貨。」陳世億說:「我們覺得走對方向,找到新希望。」
宜龍的瓷器還被經銷商帶進中國,擁有相當的品牌知名度,卻因此遇到嚴重仿冒問題,公司第2度面臨經營困境。他形容當時仿冒盛況:「1995年走進潮州,數百家工廠都在做我們家的東西,再整箱貨櫃運回台灣。一夜之間這幾年的辛苦化為烏有,營業額腰斬一半以上,2000年只剩下3000萬元。」

君子風
以竹結的概念設計上壺、下壺,上壺可泡茶,下壺為馬可杯,獲2013年日本Good Design設計獎,定價1500元。

企業化經營 建立通路

那一年,陳正雄退休,第2代接班,家族事業改組為企業經營。同時,赴中國拓展門市,「雖然很怕被騙,還是要去做。」負責業務的陳世河說:「東西再好,通路沒人賣,產品永遠出不了門。」身為么子的他,辭去動畫工程師工作,返家協助。他坦言:「回來是一種掙扎,並懷疑這個夕陽產業能做嗎?」
他同時觀察到,市場在轉變,並認知公司現階段面臨的最大困境是「製造業思維」,「要從『做先生』改為『賣先生』。」若想擺脫仿冒,就必須調整策略,「讓產品更有設計感及品味、加快新品產出速度。」另為讓客人用得安心,產品通過歐盟及美國FDA相關安全檢驗,並送至SGS取得認證。

晶豔
第1次嘗試以玻璃結合瓷器法,將玻璃的光線折射做出鑽石的感覺,再以青花瓷勾金邊,俄國克里姆林宮也有使用,國外展覽時詢問度最高,1支茶壺、2個咖啡杯,定價2260元。

強調設計 攻年輕商機

2004年,中國經濟崛起,歐美風靡東方茶文化,「外國客人想找更有設計感的瓷器及好茶,只有來台灣。」陳世河說。由於宜龍的茶具設計揉合東方及現代風,受歐美人士青睞,「2005年第1次嘗試用複合材質,將玻璃做出水晶質感,加上青花瓷,俄羅斯客戶很滿意,這一套克里姆林宮也有用。」
為提升產品知名度,近年來品牌重新定位,更積極參加各式設計展,得到工業局金點設計獎、台灣精品獎、日本Good Design等。為因應實體通路不足,2010年啟動網路購物,陳世河表示,「雖然虛擬通路營業額目前只佔5%,但潛力無限。」
透過網路銷售,他們看見年輕族群商機,今年推出單價較低、色彩活潑的副品牌「喝茶天」,同步在九份開設茶館,準備進軍茶飲市場。商場無止境,兄弟倆面對競爭,不斷修正,更期待同心協助,讓傳統產業在新時代,再創高峰。

宜龍企業創辦人 陳正雄

第1代擅觀察 第2代爭氣

「做生意要動頭腦,不斷研發。」宜龍企業創辦人陳正雄1976年在鶯歌批發陶器,他開著1台貨車全省走透透,展開事業,「一出門就是1個禮拜,北到基隆、宜蘭,南到雲林。」
有業務頭腦及交際手腕的他,很會和客人交陪,還能敏銳觀察客戶需求,「你要什麼樣子的(茶具),我都能出得出來。」他指著有專利的天鵝壺說:「這些都是我自己開發的。」
從陶器轉向瓷器後,他看見瓷器優點,「用這個杯子裝茶,看起來茶就很好喝,這是感覺,其實茶都是一樣的。」他善於觀察流行。數十年的開發經驗,讓他領悟:「開發1項產品成功,10元的東西能賣30元;不成功就存在倉庫裡,10元只能賣5毛錢。」
因為勇於創新,宜龍是新品開發先鋒,卻也被同業視為「開發部」。陳正雄苦笑道:「產品推出後幾個月,茶具都賣得很好,大多是同業買回去當樣品。」2000年宜龍被仿冒打得遍體鱗傷,陳正雄因病決定退休,「很氣餒,就交給他們(兒子們)弄。」「現在他們產品愈做愈高級、漂亮,我很放心,全都交給他們。」

陳世億小檔案

年齡:1971年(43歲)
學歷:亞東工專電子工程科
經歷:退伍後回家幫父親經營,1987年設計開發「宜龍EILONG」品牌行銷,目前負責設計部門


陳世河小檔案

年齡:1974年(40歲)
學歷:龍華工專電機科
經歷:曾在電腦動畫公司擔任動畫工程師,2000年回到家族事業,目前負責業務部門


宜龍企業小檔案

★成立時間:1987年
★年營收:1.4億元(中國佔63%,北美、歐洲佔18.2%,台灣及其他佔18.8%)
★大事記:
◎1992年因應中國紫砂進軍台灣市場,引進日本技術,開發高級瓷器
◎1996年出口「宜龍」品牌到中國,打響知名度
◎1999年中國仿冒爭相仿製公司產品
◎2000年第2代接手經營,在中國經營轉型,布建直營通路,已設立14個通路
◎2004年歐美市場風靡東方茶文化,2006年設國際貿易部門擴展海外市場
◎2014年,台北第1家門市於九份開幕、推出第2品牌「喝茶天」
★網站:http://www.eilongshop.com.tw/
★總公司:
◎新北市鶯歌區大湖路187號
電話 (02)2679-2483
◎九份門市店址
新北市瑞芳區輕便路296號
電話 (02)2496-9685

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