現年34歲的黃雅連，總是逢人臉上掛滿笑容，個性親切有禮，帶著一絲草根性格。先天的優點，讓她在轉換跑道從事業務後依然順遂，也認識不少「客戶兼好朋友」，上半年更一舉拿下全國不動產的業績王，她謙虛表示，待客戶如朋友，建立彼此間的關係，才是長久經營的不二法則，成交的關鍵。
原本在建設公司從事會計的黃雅連，對數字極有興趣，能夠反射性計算出答案，這項特質讓初入房仲業務員的她，對房價、坪數等數字也極為敏感。真正開始業務生涯前，黃雅連先嘗試店頭秘書，一方面能就近向同事請教買賣知識、累積基本功，二方面測試自己究竟是否夠勝任這項工作。
專攻高總價土地
黃雅連每天花很多時間經營客戶，對待客戶如待朋友，不管是親自接送或是在過年時手寫賀卡，展現誠懇態度以贏得客戶信任好感。而專攻高總價土地的策略，讓她每年業績始終名列前茅。她說，工作的成就感就是要不斷挑戰自我，因此時常找具有挑戰性物件；比如說大型土地所有權人較多，要一一親自說服，最後若整合成功，成就感自然無以言喻。
「萬事起頭難，堅持才能走下去。」黃雅連笑著說，起初開發物件碰到不少壓力，曾經有地主住在台中市區，為了自己服務決心，在2周內每天早晚跑4次到屋主家門口守候，並塞手寫信紙及名片到信箱，最後仍不見對方，只能選擇放棄；也曾有客戶連續罵半小時，還是得一笑置之、不回應。
拉關係動力滿檔
每當有客戶來拜訪，黃雅連總是忙裡忙外的泡茶招呼，常常與客戶認識不久後即成好友，她說，工作動力除了來自成交物件外，拉近人與人彼此間的關係，也是堅持下去的能量。
店內的泡茶區是她與客戶最常聊天、分析市場情況的區域，不少買賣交易在這完成。逢年過節時黃雅連都會寫卡片寄給客戶，博得不少迴響。每天晚上她會回報買、賣方物件情況，討論價格是否有調整空間。
【銷售心法】
項目/方法
˙客戶服務
◎待客戶如朋友，經常親自探訪
◎每周回報客戶物件狀況
◎帶看時親自接送
˙客戶感情聯繫
◎逢年過節手寫賀卡給客戶，保持聯絡
◎時常約客戶到店內泡茶聊天
˙自我管理
◎每天9點前進公司，整理資料、聯絡客戶
◎每天拜訪3組以上客戶，充實自己
◎每天行程必預留空檔，以免太過倉促，影響服務品質
˙目標設定
◎每月穩定成交，無上限
資料來源：黃雅連
【黃雅連小檔案】
現職：全國不動產后里中科加盟店顧問
年齡：1979年出生、34歲
年資：3年
血型：A型
興趣：唱歌、騎腳踏車
感情狀態：已婚
業績最高紀錄：1個月內成交4筆土地，上半年業績近300萬元
特殊業績：同客戶委託買賣5~6次
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