「挖金憨慢講話，但系挖金實在。」這句大家耳熟能詳的廣告詞，套用在講話不疾不徐、凡事向客戶據實告知的林竑兆身上，簡直是廣告詞最佳代言人。林竑兆帶看時，總是誠實向客戶告知區域行情，甚至連做過市場調查的投資客，也對他對區域分析讚譽有佳，讓他成為淡水地區的熱門房仲。
從資訊工程管理系畢業的林竑兆，踏入社會第1份工作是電腦維修工程師，雖有著穩定收入，但林竑兆不滿足，希望從事更具挑戰性的職業，於是效法兄長投身房仲業，但隔行如隔山，從面對「機器」，到實際與「人」溝通，轉變之大，也讓林竑兆吃盡苦頭。
林竑兆舉例：「幫電腦裝上零件，就會回饋你同等的功能；但與人接觸，有時候受益良多，但更多時候是一無所獲。」從一開始拜訪被掛電話，按門鈴被冷眼相待、辱罵，次數多到數不清，灰心喪志時，林竑兆就向自己信心喊話，「我要更努力！」在一次次的挫折累積下，逐漸換到客戶信任的將物件交給他，也使林竑兆慢慢走出低潮。
最高業績成交1800萬
林竑兆回憶那段「心酸歲月」時，雖然覺得很苦，但也慶幸當時遇到的1名賣方，物件待售半年、遲遲無法售出，於是出題考驗林竑兆是否值得委託，被問到無法回答的問題，林竑兆竟老實的跟買方說：「我資歷尚淺，有些問題無法直接解答，我會回去做足功課，之後一定再給您正確答案。」就這樣前後拜訪了3次，每次都是帶著問題離開，回家後繼續挑燈夜戰、研究到深夜，最後得到客戶信任，放心將物件委託給他，之後也很順利的賣出。
老實的個性讓許多與林竑兆接觸過的客戶，都與他成為了好友，紛紛介紹身邊有買賣需求的親朋好友給他，成為另類「拓展人脈」的方式，目前最高業績成交1800萬元，也是因為國中友人的託付，讓他「跨區」仲介，從淡水跑去三重賣屋，林竑兆坦言，「一開始真的不知道要從何賣起。」
立志當淡水銷售冠軍
跨區買賣的另項困難之處，在於賣方長期旅居美國，林竑兆只能用文件聯繫，且經營區域相差甚遠，起初根本找不到買方，於是林竑兆靈機一動，透過網路廣告吸引更多客源，物件最後順利售出，林竑兆說：「朋友介紹反而不能漏氣，就算客戶在國外，買賣區域也不是自己經營的地區，但用盡方式也要讓物件順利售出。」
講到未來的目標，林竑兆笑笑的說，立志要當淡水區的銷售冠軍，更希望在2年內能當上店長，並利用自己的專業能力，能在5年內買到屬於自己的好房。
銷售心法
★客戶服務：
◎注重客戶感受，全力找尋適合客戶的房屋
◎誠實向客戶告知物件狀況與區域行情
★客戶感情聯繫：
◎記下每位客戶喜好，特殊節日送上小禮物或卡片
◎不分成交客戶與否，3~5天主動聯絡，詢問需求
★自我管理：
◎立定比公司規定更高業績目標，全力達成
◎依照每位客戶需求，安排帶看時間多寡
★目標設定：希望2年內能夠當上店長
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