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科技新貴轉行、留美碩士創業,如此戲劇化人生轉變,是媒體最愛的題材來源,但「傘甘」老闆黃承達,從外商半導體業務到烘焙店師傅,人生轉彎,卻是因為天上掉下來的禮物!3年前,妻子曾佳雯打算開店,卻發現意外懷孕,孩子與開店夢,兩者無法兼得,他為愛妻毅然轉行,從不會煎蛋,到成為烘焙師傅。以樸素卻純粹的日式甜點,譜寫成人生下半場的幸福甘味。

化工背景 理性烘焙

雖然創業前沒進過廚房,但黃承達有化工背景,笑稱開發產品就像做實驗,「敢大膽東湊西湊。」他更運用理工思維解構傳統烘焙步驟,在不改變口感、味道狀況下調整製程,讓製程更順、產量變大,提升效率。
不用香精添加物

只是他們堅持不用香精、添加物,只能用成本較高的水果酒、果醋酒提味,曾佳雯無奈的說:「明明用的是黑醋栗、Cream Cheese(奶油乳酪),客人卻說吃不出來。」
幸好「吃」久見人心,熟客楊先生就說傘甘的巧克力蛋糕,一吃就知道和外頭不一樣,連他這種不愛吃甜食的顧客,竟也愛上。不含蛋黃、麵粉的雪藏乳酪蛋糕,也因清爽獲好評,粉領常客劉小姐表示,一般重乳酪蛋糕濃重,傘甘口感很清爽,「吃了沒罪惡感。」

孩子是天上掉下來的禮物,也是傘甘甜點工坊老闆黃承達人生轉彎起點。他大學念化工,曾在鞋廠工作,後來赴美攻讀MBA,戀上當時負責接待新生的同校學妹曾佳雯。夫妻倆學成歸國,他在美商大廠3M擔任半導體業務,第1年年薪就破百萬元,太太則在法商上班,兩人生活優渥而穩定。
只是身為中部人,他們雖有過多次在台北置產的機會,卻還是希望能回歸故里,尤其曾佳雯還有個開甜點咖啡店的夢,「沒雄心壯志能賺多少錢,就是有憧憬。」當時曾家開在南投的傘廠已轉型觀光,除咖啡館、餐廳,也常有遊客問:「怎麼沒賣甜點?」讓這個夢有成真機會。
妻懷孕 代打學烘焙

在此之前,他們已熟識日本主廚鶴田總三朗,雙方從顧客變好友,無論來台或赴日,都是住在對方家裡。因此當曾佳雯請鶴田當顧問,對方不計收費首肯,「投資不大,又是爸爸的工廠,房租好商量。」她辭掉工作,由老公高薪支應生活,沒想到,就在材料、機器都完備,產品方向也規劃好時,意外發現懷孕。
這對隔了6年才懷第2胎的他們來說,是大驚喜,也是大難題。因為廚房工作勞累,孕婦哪能站上一整天?黃承達苦思:找外人幫忙對不住鶴田,那不找外人該怎麼辦?卻見鶴田轉頭喊他英文名:「Maurice come!」要他接手學烘焙。
不花俏 靠內容取勝

「以前完全不進廚房,連煎個蛋都破破爛爛。」他不但要說服自己,也得面對長輩責難。上司說他「背叛」,但應允「做不好,可以回來」;老爸則叨念:「在美國讀碩士,你回來做麵包?!」
而他以為做蛋糕有機器輔助,應該很輕鬆,孰料有次師傅叫他徒手打蛋白,打到幾乎手抽筋,他問:「用手打比較好吃嗎?」結果只是想訓練他:「萬一機器壞了,也能用手打。」
日本蛋糕口味重甜,黃承達再三溝通台灣人不吃那麼甜,也讓鶴田惱火:「不甜,怎麼叫甜點?」他帶著師傅到處試食,才說服修正甜度,但維持日式做法的原汁原味。
不過日式甜點沒有花俏裝飾,他曾以百香果巧克力捲參賽,送出時工讀生連問3次:「這樣完成了嗎?」但即使「素顏」上陣,這款蛋糕仍拿下第3名,也讓他更堅持:「現代人對養生接受度高,我們蛋糕看起來樸素,但以內容取勝,也許比較慢一點,但有機會。」
開店之前,黃承達觀察觀光工廠周間平均有10台遊覽車造訪,周末則多達20~30台,有固定客群。但真正上路後才知:「平日遊客80%是退休銀髮族,對西式甜點接受度不高,我們商品大部分要冰,想帶回去吃也會猶豫。」而且旅遊有淡旺季,五窮六絕、鬼月都會受影響。


他一方面推出無須冷藏的蕃薯燒、手工餅乾,吸引客人買伴手禮;一方面也往台中拓點,彌補觀光淡季問題。
2年前進駐位於草悟道的「甜點森林」,一開始也有客人質疑:「你們蛋糕這麼簡單,大賣場這樣1條89元,為什麼你要賣450元?」但好食材會說話,現在反而是客人鼓勵:「加油喔!不能收(店)!」
曾佳雯笑說,今年景氣不如預期,但無論單買或吃小套餐的客人都不受影響,「挫折感愈來愈少。」黃承達則觀察:「我們自詡為幸福的甜點,現在真有客人心情不好時,特意來吃蛋糕。」他們用一口美味,換一抹微笑,這才是硬梆梆銷售數字外,真正的收穫與成就感。
【特色甜點】

舒芙蕾起司蛋糕
用大量起司加入打發的蛋白製成,入口即化,地瓜、橙酒巧克力、蘭姆酒漬葡萄乾口味7吋298元,玫瑰口味7吋348元。
百香果巧克力蛋糕捲
獲2012年台灣蛋糕技藝競賽季軍,口感微酸,另有宇治抹茶紅豆捲及富良野焦糖捲,各以清爽、濃郁獲好評,每捲450元。
皇冠雪藏乳酪蛋糕
戚風蛋糕為基底,搭配檸檬與蔓越莓雪藏乳酪蛋糕製成,6吋520元、8吋880元。
【黃承達小檔案】

年齡:1969年出生(45歲)
學歷:美國伊利諾理工學院企管碩士
經歷:原任職美商3M公司,負責半導體相關業務,42歲與妻子曾佳雯成立「傘甘甜點工坊」,2012年台中成立分店
【營運分析】竹山店—分食觀光工廠大餅

開店成本:約150萬元
每月營收:淡季約20萬元寒暑假旺季約30萬元
客群屬性:觀光客居多
熱賣商品:烤蕃薯霜淇淋,另為遊客需求主打手工餅乾與蕃薯燒等伴手禮
台中店—攻都會客午茶市場

開店成本 80~90萬元
每月營收 25~30萬元
客群屬性 熟齡客多,回購率高,教師、護士比率高
熱賣商品 主打冷藏類甜點,微酸的雪藏蛋糕因清爽最夯
【店家資料】

•南投竹山店
地址:南投縣竹山鎮延平路10號(藏傘閣觀光工廠內)
電話:(049)264-3411
營業時間:8:00~17:00
•台中草悟道店
地址:台中市西區向上北路136號(甜點森林內)
電話:(04)2305-0569
營業時間:12:00~21:00
網址:http://www.u-sweets.com.tw

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