最近有個機會跟教會人士開會，主題是如何運用網路協助小店家做生意，會議結束時，有位教會弟兄跑來告訴我：「你的觀點好棒，真是行銷專家。」
高手如雲的行銷專家
以前的我，如果聽到這樣的讚美，大多數的感覺是受之無愧，畢竟我做廣告、行銷的經驗也有許多年，幾乎見證過台灣從本土的行銷粗糙手法，到外商廣告公司進入台灣，成為行銷高手如雲的國家，我個人所創作過的廣告或是廣告金句，至今還許多人記得。
還記得十幾年前，在政大EMBA班上課時，我真的以「行銷專家」自居，連老師上行銷管理，我都可以跟他討論業界的行銷，甚至當時與老師爭辯台灣咖啡連鎖店的行銷營運。
將產品做好行銷規劃
但是這次當我聽到教會弟兄稱讚我之後，我突然心想：「我真的是行銷專家嗎？」我以前所受的訓練及實務經驗，是如何將一個產品做好行銷規劃，如何定位、如何做廣告、如何建立品牌形象、如何建立起消費者的好感度、一步一步達到這樣的目的，但是現在呢？這些我所認為的專業，到了今天還有用嗎？過去認為輝煌的技能到今天還值得驕傲嗎？
也許在中國還有些許的機會，但是在台灣，正如我所知悉的，應該已經沒有機會了，廣告人幾乎都已凋零，現在的行銷專家只是將商品賣出去而已；過去那種大預算的行銷模式早就說bye bye了，因為，有幾個人會知道呢？
找尋職場上的真理
與雜誌好友閒聊，也發現同樣問題，對方是一位曾經在雜誌界叱吒風雲的人物，她與我分享現在經營的公司模式，仍然是用過去廣告、郵寄名單等方式開發訂戶，但是她搞不清楚為什麼現在的效果不到以前的百分之十，我提醒她時代已經改變了，而且變得很快、很快。
我們要問的是，「真理」是什麼？就是「要開墾你們的荒地，不要撒種在荊棘中」，為什麼會撒種在荊棘中？問題是不知道過去的良田，現在已經是荊棘了，所以很容易我們還是用已經過時的觀念與做法，最後導致徒勞無功，而數位時代什麼變化都有可能，過去我們藉以謀生，或是炫耀的能力可能沒有多久就成為荊棘，讓產品生命週期變得很短。
其實現今的營運模式很短暫，光是看到通訊商品，你都無法想像過去風光的大品牌，如今可能一蹶不振；你也無法想像台灣瞬間消費的急凍命運，所有內需消費業，只有一個「慘」字可以形容。
當個驕傲的古代行銷專家
如何跳出荊棘，真理已經告訴我們答案，就是要去開墾荒地，勇於嘗試新事物，更要去貼近第一線，體驗與觀察消費者及通路的改變；我還建議辦雜誌的好友，可以試著用團購網、電子商務開拓訂戶，也可以結合智慧手機，推出單本的行銷方式，讓大家可以不要只用手機上網打電動。這些我們過去不了解的新事物，我們要一起去學習，這樣才能獲悉業界的營運與行銷，打破過去所倚靠的知識與經驗，勇敢的踏出新的一步。
現在如果再有人稱讚我是「行銷專家」，我一定會欣然接受，但是我會更正他：「我是古代的行銷專家。」希望藉著古代的行銷專家，讓自己不再抱持一些自以為是的經驗與驕傲。
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