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潘俊琳

企業選才、用才的徵信工具,現在已擴大到搜尋「網路足跡」的數位面試,「凡走過必留下痕跡」在數位時代更加徹底。網路就像是雙面刃,它可以提高個人的影響力,凸顯自己和同儕的差異性,但也可能讓「不能說的秘密」全面曝光。

負面語言 影響第一印象

小陳今年研究所剛畢業,每次面試他都習慣把過程,寫在自己的部落格上,他的文筆幽默風趣,細節清楚交代,在網路上頗有人氣。有一次他幾乎算是錄取了,但應徵公司的人資主管,在GOOGLE上搜尋他的名字,看到小陳的部落格。儘管這位主管也認同他的文采,但因為考慮到小陳喜歡分享,萬一以後也不經意地把公司機密分享出去,風險實在太高,小陳因此未被率取。

小偉大學念的是台大,是批踢踢PTT上頭的一個板主,同樣在畢業找工作的時候,被人資單位用搜尋引擎找到,沒想到小偉在PTT上頭的暱稱是「XXX嫁給我吧」!還將自己在宿舍一些「放浪行駭」的照片,連結到相簿網站,雖然這是小偉的個人行為,但主管考量到此人行為太過「天兵」,小偉當然也就跟這份工作無緣了。

凡走過必留下痕跡,網路人肉搜索的力量無限。士嘉科技執行長丁友麟表示,姓名、特定暱稱、生日、電子郵件的開頭英文字,用這些「關鍵字」不費力就可以用搜尋引擎,搜出一個人的底。甚至利用拍賣網,還可以找出一個人的網拍交易記錄,做為選人時的信用參考。

中華人力資源協會秘書長吳仲濱表示,網路上的個人言論,雖然是私德的領域,但若是不經意說出跟公司有關的事情,萬一引起顧客或往來廠商不必要的反感,對公司而言總是麻煩,因此企業人資部門對這樣的事情特別敏感,也是必要的考量。

尤其是一些情緒上的字眼,或是對社會事件的極端批判,一旦留在網路上,那不是情緒過了 就可以刪除掉的。吳仲濱說,站在主管的立場,看到這些網路上的負面言語,心理難免會猶豫,這個機會給負面思考的人恰當嗎?提拔這個愛批評的人,會不會將來有麻煩?因此,當心情不好或是HIGH過頭的時候,都不要在網路上留言,因為網路足跡難以抹滅。

104人力銀行行銷協理陳力孑表示,45歲以上的人才,可能已經有一定的社會風評,網路活動通常也不太活躍,如果要換工作,通常是被挖角,有一定的人脈和徵信管道。

自我加值 創造社群共享

但35歲以上的人才,屬於職場上要上不上的中間階級,職場表現的能見度相對不高,大家的學經歷比較起來,也大同小異。如果可以透過網路提高自己的能見度,創造自己和同儕的差異性,並不是壞事。

陳力孑指出,像是在網路上「帶動議題討論」,以自己專業的觀點和見解,吸引對這個議題有興趣的人,共同討論或呼應這個議題,無形中養成一票粉絲,就具有正面意義,對將來的職涯發展,有加分的效果。

另外,「創造社群的共享」,像是自己的本業是金融,卻能夠將其他行業,具備同樣職能的人,串在一起,形成一個社群,成為交換訊息的平台,也是一種能見度的發揮。這能將人脈延伸開來,有助於創造自己的價值和未來的機會。

至於25歲以上的族群,從懂事開始就有網路,就在玩網路遊戲,對於網路和現實世界的虛實之分,並沒有那麼真實的感受,甚至在網路上大放厥詞,也是生活習慣之一,完全忽略了網路足跡的力量。

陳力孑說,即使是一個網路分類廣告,順著這個脈絡一路追下去,都可以知道這個人的行事和成長軌跡,學生時代不需要負責的事,出社會之後都必須負責。因此,要就徹底開放不計後果,或許能夠形成個人風格,否則最好是潔身自愛、謹言慎行。

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