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一位行為和認知療法的專家接受採訪時，被問到：

「面對不確定的局面，積極的人和消極的人有什麼不同？」

他回答：「積極的人，通常是樂觀者，消極的人比較不樂觀。

積極的人他們認為事情一定能有比較好的結局，

並會為此努力一番。樂觀是思維方式，就是看到事物好的一面；

樂觀也是行動。樂觀主義是現實的，具體來說，

比如我計畫去登山，如果我持有正常的、好的樂觀主義態度，

我應該準備飲用水、合適的鞋子，並瞭解一下天氣情況；

如果我傻乎乎地盲目樂觀，沒有現實的態度，

一心認為沒問題，不準備水和登山的鞋子，

也不打聽天氣，那我很可能就陷在山裡回不來了！」

記者繼續請教他：「你所謂的“好的”樂觀主義是指什麼？」

他回應說：「就是一個平衡的問題。前輩告訴我，

2/3的積極思想加上1/3的消極思想，

就構成了良好的情緒狀態。積極和消極的比例是66：33，

即樂觀的比重稍微大一點。但消極的情緒，

也是不可或缺的，因為它保護我們，

使我們保持現實的態度。至於那些積極和消極的比例為50：50的人

就沒有好的心情，可能會有點悲觀、多疑、猶豫，

不敢採取行動。我們應當知道，越是不行動，

越是容易悲觀；而行動則可以讓我們發展樂觀精神，

即便我們此前已經是樂觀的人。」

由此看來，我們需要多一點積極思想是絕對必要的，

而且要比積極思想多出一倍才正確

積極的心理素質，和社交技巧同等重要

為什麼許多人做業務會不如意？做業務會不如意，

固然有不少年外在和內在原因，如果要追根究底的話，

我認為源頭應該是心理因素，就是他們不夠積極，

心裡始終如一地認為自己會失敗的消極想法。

消極想法的人，很多事情都還沒有做，就認為自己：

「做不到，行不通、不可以」，總是往消極一面去想，

結果心想事成，果然失敗。

還有原因就是消極想法的人習慣怨天尤人，

說自己運道欠佳、產品很難賣出去、

甚至怪主管沒有傳授絕技，總是想到消極的一面。

許多人說現在年青人心靈特別脆弱，

承受不了一丁點的挫折、壓力大，情緒容易受困擾，

做事常半途而廢，更甚是輕言放棄生命。

歸根究底，就是缺乏積極的心理素質。

我曾對頂尖又會做生意的人進行調查，

我發現他們會比一般人優秀，在於他們有與眾不同的特質，

他們一致認為「心態決定一切」，他們異口同聲：

「積極的心理素質，和傑出的社交技巧是最重要的。」

不管景氣好或不好，總是有人「門庭若市」，有人「倒閉歇業」。

也就是說，世界上所有的生意都等著我們去爭取，

在大家的競爭條件都在伯仲之間或不相上下的情況下，

誰的心態最積極，誰就能擁有最亮麗的業績、收入。

因此，只要我們的目標很明確，要成就任何重要的事情，

就肯定地告訴自己：「如果我要，我一定能做到！」，

再加上耐力和耐心的話，所有的事情和行動一，定能獲得成功。

千萬要注意這句至理名言：深信自己會成功的人，

比較容易成功；覺得自己容易出事的人，通常就比較容易出事。

態度比事實還重要                        

如果你要將自己運道欠佳的負面想法拋到九霄雲外、

把產品很難賣出去、甚至怪主管沒有傳授絕技的思維丟棄，

就需要建立積極的心理態度，這樣做，推銷東西自然能夠順風順水。

畢竟，成大器的原因不在「知識多寡」，而在「心態強弱」。

所以，要成為一位超級業務，建立和發展積極正面的心態，

是一門最重要的必修學分。

有位心理學家說：「態度比事實更重要的多！」

這句話值得你一再覆誦，直到你完全領悟他的精髓。

不管我們面對的事實有多悲慘，即使看起來已山窮水盡，

這些事實，都沒有我們對它的態度來得重要。

一個對自己有信心，「完全相信自己」的思考模式，

常常能整個改變或克服那個悲慘的事實。

增強積極心態四個方法

謹記下面這段話，「你不能改變生命的軌道，

你只能改變你自己對它的態度，別老記住悲傷的事情，

安然接受如今的一切現況吧！完全相信自己，

改變你的想法，你將改變整個世界。」

現在，你已經瞭解到，在業務領域中要出類拔萃，

「積極正面心態」是最不可缺的要素。

在這裡，我提供一套透過「自我操作」，

就可以增強和發展「積極正面心態」的絕活，

讓你在２１天就可完成的快速充電魔法。我們來看看如何操作。

一、隨時隨地鼓舞自己。經常跟自己說：

二、「我是最好的！我是最棒的！我一定會成功，

三、而且一定做得到」，可以讓咱們的心，

四、時時刻刻保持著興奮和期待成功的心情，

五、並且同時幫自己建立了凡事都能「萬事亨通」

六、的「自我形象」。這種「凡事都往好處看，

七、凡事往好處想」的思維，就是一種積極正面的心態。

二、學習多疼惜自己一下。心理學家凱特發現，

要讓別人真正喜歡你，就要培養「喜歡自己」的特質。

這是喬‧吉拉德向自己推銷自己，也是建立積極正面心態，

激勵自己的好方法，值得大家借鑒。

如果你常常告訴你自己：「我喜歡我自己，

並且熱愛我的工作。」只要多加練習，要不積極奮發起來，也很難。

三、多結交積極的朋友。物以類聚，人以群分。

多結交積極的益友，因為他們會不斷地鼓勵，

把自己的經驗傳受給你，可以鼓舞你的鬥志和決心，

讓你心理更加健康。鼓勵，那麼你就有可能在失敗的基礎上，

很快恢復鬥志，向成功邁進。

四、身上配帶第一名標誌。身上隨時都帶著象徵自己是第一名、

冠軍的標誌，如公司發給你的勝利徽章，

或者自己購買的戒指、小別針、皮帶、領帶……等等。

提昇你的軟實力

現在的人到底要具備什麼核心競爭力？競爭力分為

「硬實力」和「軟實力」，所謂「硬實力」簡就是硬體，

比如學位證書，英語證書，職業資格證書等，

而「軟實力」那就是「不可複製」的能力。

要做一名優秀的銷售工作者，最好對所推廣產品要有一定的專業度，

但如果你不是所推廣產品相關專業的人，

也可以做的很好，只要你能夠在「軟實力」

的培養和鍛煉上多下功夫，一有機會就去參加研討會、

訓練講座，讀書會；甚至參加「健康俱樂部」，

都能藉由和交往的人來激勵你，

你也能夠學到許多有益的觀念方法，而變得有所不同。

這樣做，一樣可以變得更積極，做出很成功的成績