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有很多閒聊時激發的好點子,因為被潑冷水、缺乏執行力…等原因,沒了後續。
陳明宗、張維倫、蘇培倫等10位科技人,逆數位思考,認為紙張之於人,最有感覺。
他們注意數位相機普及、拍攝照片門檻低,但愈拍愈多,沖洗的量卻寥寥可數,歸咎數位時代的冷冰冰,剝奪了留念的意義,於是,效法Apple電腦的iPhoto攝影集印製服務,開發Windows系統使用的軟體,推出相片書服務,讓人透過DIY歸納、整理、編輯相片的過程,回溯感動的瞬間,創造感覺的連結,無論新人婚禮紀錄集結、學生做畢業冊送老師、情人製作定情軌跡,或最熱門的寶寶成長紀錄…每一翻閱,都是滿滿的感動。

當10個中年熟男湊在一起,能碰撞出什麼火花?當兵、把妹、想當初,或有什麼新的Business Model可以賺錢?當多數人只剩一張嘴、有心無力時,陳明宗、張維倫、蘇培倫等10位IT產業同事,把願景化為事實,迸出一門生意。

集資百萬 各司其職
陳明宗是2個小孩的爸,開啟話題:「幫寶寶拍一堆照片,沖洗出來的少之又少。」大家你一言、我一語,「洗出照片、裝進相簿,既定格式沒變化。」「Apple的iPhoto有攝影集印製服務,但不是每個國家都提供。」10人結論導向:台灣Windows系統使用者多,應該有需求。
他們愈聊愈起勁,開始尋找利基點,「數位相機開始普及、網路使用環境的頻寬變大。」「據估計,1年數位相機市場至少數千萬台。」「會被洗出來的相片,比例很低、很低。」
「存電腦裡,有中毒、硬碟掛掉的危險;備份光碟也有毀損風險,且還有使用年限。」一群人集思廣益,找到具體目標:把相片做成書。
那時,他們還是上班族,「有錢出錢、有力出力。」行動派蘇培倫登高一呼,集資100萬元,成立「鉅津股份有限公司」,推出「好感動。相簿」。只是,有希望的地方,一定有考驗。

訂單爆量 虧損也大
每個人的階段性任務與貢獻度不同,3人研發程式、3位主掌行銷業務、3位負責美術與網頁,大家各司其職,趁工作之餘個別作業,再定期聚會整合。
對出身遊戲公司的這群人而言,做出1套軟體不難,只是,要開發出合適的使用介面,需要花時間、人力調整,「我們忽略了印刷的專業門檻。」
陳明宗解釋,「印刷業傳統,還停留在先製版、後印製的階段。」
接洽具規模的印刷廠,發現數位印刷機只運用於打樣,或信用卡帳單之類的單一性、時效性需求;於是,提出利用數位印刷製成完成品的概念,找到願意測試的印刷廠。
初試啼聲,他們以廣告交換方式,搭上Pchome線上相簿為網友免費印明信片服務,與YAHOO!奇摩網購通路買3C送相片書製作券,以及使用SONY相機搭配影像編輯軟體PhotoImpact輸出相片的配套活動,闖出知名度。

廣告交換 闖知名度
上市第1個月,訂單爆量,「卻賠很大!」他笑說,印刷太外行出了紕漏,「什麼是『出血』、『裁切線』、『裝訂線』?」沒有預先設定,完成品卡頭、斷手、切文章,客訴連連。
「傳統印刷作業認為是合理的耗損。」他們生產的每1本、每1頁,卻都是顧客的唯一,「交件必須100%完整。」還有消費者認知的差距,「不是相片書嗎?怎麼不像相片?」漫天而來的問題夾殺,所有人焦頭爛額。
他們從挫折中學習,從軟體設定、測試紙質、紙張磅數選擇、立矩微調等問題,全面調整體質,另修正掉頁問題,改用手工打孔、穿線,裝訂成冊;此外,也學會教育消費者:「印刷,一定有網點。」說明數位印刷瓶頸與相片品質的落差。
賠錢成了最有效的行銷,客人在部落格分享、親友間獻寶,「賺到好口碑!」新人婚禮紀錄做成相片書、學生集結照片做畢業冊送老師、情人製作定情軌跡,還有最熱門的寶寶成長紀錄,在挑照片、編輯過程中,湧上來滿滿的回憶,真的好感動!

陳明宗小檔案
年齡:1974年出生,37歲
學歷:黎明工專電子工程科畢業
經歷:光華商場電腦銷售員2年、精英電腦軟體工程師1年、昱泉國際系統、營運工程師6年;2006年與同事張維倫、蘇培倫等10人共同籌備「鉅津股份有限公司」, 2007年,正式推出「好感動。相簿」。

店家資料
網址:http://www.ingtouch.com
客服電話:(02)2515-5432
營業時間:10:00~17:00(六、日休)

創業成本
初期投資額:100萬元(研發、物料、行銷)
後續增資:100萬元(投入行銷支出)
 
去年營運
營業額:500萬元
人力成本:100萬元
營運、物料、製作成本:250萬元
利潤:150萬元

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