我常說，連鎖餐廳的裝潢，要有一致性，不能各唱各的調，因為這看起來好像不是同一個公司，客人不會有品牌認同。但也不能每店都一模一樣，因這也會無趣單調。
台灣高鐵每個車站有不同的造形，但它既保留了相同的調性，各站也都有一點不同的變化，於是在同調中有差異，在差異中有協調。
【心得分享】
生活亦然，為人處事的「誠懇、真心」基調不變，但生活方法、形式都可以作一些變化。讓大家感覺跟你在一起，除了有「安全感」外，也不致於枯燥無趣。
企業經營何嘗不是呢！除了「經營理念、決策原則」，其他的活動大可活潑變化一下，讓公司感覺更有活力與生命力。
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