8月1日凌晨，網路傳來高雄發生氣爆。訊息從零星、混亂到怵目驚心，我鎮夜難眠，在精神科醫師臉書社團敲下：氣爆後，凱旋醫院和高雄朋友是否安好？需要哪些幫忙？
不一會兒，由臉書得知，離氣爆點不遠的高雄市精神醫療重鎮完好無損。
但15年前，中台灣的草屯療養院可沒這麼幸運，九二一強震把它震成受災戶，演變出災民醫治災民的場面。只不過，無語問天的田庄阿伯，通過宗教和命運和解，要比和佛洛伊德交心容易。因此，乩童收驚大排長龍，心理諮商門可羅雀。讓包括我在內，自各地馳援的心理專業人員，上了一堂震撼教育，反省專業的侷限與天真。
九二一的劇痛，催生了《災害防救法》，也讓災難心理重建，因操練粗具雛形。自此，台灣遭逢各種大災難，初期應變流程開始有心理關懷跑龍套。媒體鏡頭輕輕帶過的，不是志工摟著心焦或心碎的受災者，就是收容所旁，由專業人員駐守的紓壓攤位。有時還搭配專訪，呼籲民眾盡快回歸正常作息；倘若閉眼就迸出驚恐畫面、刻意壓抑情緒、或風吹草動反應強烈，要留意創傷後心理反應（PTSD）。多數人能自行恢復，超過一個月，請尋求醫療。
有人可能走不出來
心理復原雖強調，災民若能發揮自我復原力（resilience），多能走出陰霾；但怎麼找出另一小部分需要專業協助的，才是學問。我看過一位換肝病人，原是熱血怪手司機，九二一徵召入災區，遇上餘震被活埋30分鐘。獲救後，強大的恐懼讓他無法上怪手工作。家人要他勇敢，關懷志工一再說，你救人那麼英勇，別想太多，怪手開那麼久，照過去那樣開就好。但他做不到，懊惱又自責。偶然發現，酒醉能忘記那30分鐘的活埋，從此天天喝，喝到妻離子散、肝臟報銷。直到移植前心理評估，才知PTSD和恐慌症是有藥醫的。
所幸，凱旋醫院當天就擬好，先派出社區訪視員，和其他專業團體到收容所走動。住院者待傷勢穩定，罹難者家屬過頭七，另有人登門關懷，直到身心復原。
吳佳璇《人情絆》
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