擁有開朗個性的王淑娟,房地產資歷已有14年,當時誤打誤撞進入這個圈子,現在已經升為副店長,她懷著感恩的心說:「因為跟對好的店長,從中吸取好的經驗,才有現在的我。」
14年前,王淑娟高中畢業進入房仲業,先選擇當業務助理,4年後才轉為業務,剛開始因不知道如何與人溝通,也不曉得如何說服客人,店長會和她說銷售與溝通的眉角,讓她獲益良多。


花了4年打基礎
而在轉為業務後,她花了4年時間扎穩基本工,像是經常跑去地政事務所詢問專業知識,或者從每次房屋交易中累積的人脈,學習各行各業銷售的經驗。
談到最有成就感的事情,她笑說:「因為幫忙客戶挑到好的物件,客戶就熱心介紹他的親朋好友來向我買屋。」因此累積許多好口碑,她計算過,曾在同一個社區中累積成交超過100件物件。


跟對店長學經驗
為人坦白的王淑娟指出,向客人銷售產品時,她喜歡把醜話說在前頭,像是若物件靠近墓地,就會和客人說清楚,不希望在簽合約後有任何糾紛,她說:「做生意就是憑良心,用真心對待客戶,才能取得對方信任。」
對要踏入這行業的朋友們,她勸說:「做這一行,一定要熬過2年痛苦期,並且要跟對店長,從他(她)身上學到經驗,才可以獲得成長,並且要珍惜每一次累積的人脈,才能加深在這行的專業度。」記者郭寶懃


王淑娟小檔案
★現職:住商不動產汐止大同加盟店副店長
★年齡:1980年出生,34歲
★身高:161公分
★體重:55公斤
★感情狀態:已婚
★工作心法:簡單事情重覆做
★麻煩事先說清楚:待客人坦白誠實

 

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