吳娟瑜
你曾經碰過「災難性格」的人嗎？
當然，有！只是最早相處的過程裡，你沒有感覺到什麼不妥，因為同事之間、朋友之間，大家有互動，有分享，但是漸漸地，你發現不對勁了。
災難性格3大特質
在災難性格者的記憶區塊裡，總是有著很多難以抹滅的恐怖畫面，不是被惡臉相向，大聲苛責；就是債主上門，節節進逼，或是親人離棄，全無溫暖。
在災難性格者的人生經驗裡，幾乎沒有什麼叫做「力挽狂瀾，終於扭轉局面」的樂觀；也沒有「彩虹總是藏在烏雲背後」的欣喜，因此從小就習慣出現類似如下的語言模式：
①說出反面的話：當你說：「加油！我支持你。」他會說：「何必幫我加油？反正我就是做不到。」
②說出洩氣的話：當你說：「船到橋頭自然直。」他會說：「我連船的影子都沒。」
③說出自我攻擊的話：當你說：「我們一起來想辦法吧！」他會說：「我這個人根本不值得你對我這麼好。」
悲觀，是誰的責任？
撇開有些是身體出了狀況，精神有了異常的情形，他們需要尋求專業醫療的照護；若是「邊緣（性格）未到，幸福未滿」的生活方式，這就是本文要關心的「災難性格」特質的人了。
他們還不至於有自我認同的障礙，或是自我毀滅的邊緣性人格，但多少就是習慣把自己的「不幸」掛在嘴巴，惹得自己難受，別人聽了也心煩。
我曾經碰過一位「災難性格」的部屬，他做事相當勤快認真，起初大家相處和諧愉快，但是一段時日之後，很明顯地，我會接不住他的話語，而且明顯地，我會想保持距離，讓彼此有點空間。
我問自己，怎麼啦？當我仔細探究和他相處的過程，我注意到了。原來我往往接不下他的話，例如他會說：「反正這個客戶就是很爛，我根本不想理他。」或是：「這家公司有問題，怎麼一直讓我不得其門而入。」
他的話語充滿負面、缺乏自省，讓做主管的我，必須自我調適一番，再重新上陣，正面引導。
有一回，我直接問起他的成長背景，究竟是誰讓他喜歡這種「自作自受」的話語？起初，他愣了一下。顯然他不自覺，不知道他常用災難性的字句控制人際關係。
「我爸爸……」他想到了。
災難性格會傳承
原來這位部屬從小和爸爸關係緊張，他明明很討厭爸爸出口罵人，又不善待媽媽，沒想到自己竟然還是學到爸爸「凡事不看好」的災難性格。
他的爸爸創業多次，沒有一次成功，而且怪東怪西，經常對他們兄弟三人說：「要不是養你們這些小孩，我早就發了。」「我倒了大楣，才會娶你們媽媽，她完全沒有幫夫運。」
這樣的數落，讓我這位部屬從小立志要遠離家庭，等功成名就再回去救出媽媽，沒想到耳濡目染的童年經驗，竟然讓他長大後仍然延用了爸爸的災難式表達。
幸好這位部屬仍是「孺子可教也」，至少在我和他深談之後，他決定學習三思而後「說」。
萬一他又說出令人不好受的災難字句，我會立刻用雙手打個大大的「X」，然後不發一語，讓他在那一刻自動Stop，對自己喊卡。
你會自找麻煩嗎？
災難性格的人，通常不清楚人生發生了什麼事？只覺得理他的人愈來愈少，只覺得自己人生災難不斷。
如果要避免愈陷愈深，如果渴望有一線生機來調整，其實只要願意勇敢向身邊的家人、同事問：「你覺得和我講話有壓力嗎？」這時再看他們的表情和反應，通常就會知道自己是不是該趕快改進了。
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