周詩潔

同事教導對電腦文書作業不熟悉的新人製作報告,雖然明明聽到同事數次叮嚀新人要記得隨時存檔,最後卻發生報告已完成而未存檔、需花時間重做的慘劇,讓人無言以對。

只要在過程中隨時按下存檔鍵,就可避免上述烏龍狀況一再發生,但有些人就是會懶得花一秒鐘時間,只因嫌麻煩。其實工作再認真、心思再縝密的人,也都難免會犯錯,很多事情只要事先多花一點心思,留意小細節,就能大大降低出錯機率,或減少問題發生後的補救時間,像是重要檔案在修改前先備份,對於客戶留下的連絡電話加以複誦,接到交辦事項時確認清楚其急迫性、何時需完成等等,都是對自己工作效率的一種保障。

之前有位同事因為主管交派任務時未說明完成時間,而誤以為自己時間充足,可以慢慢處理,結果主管突然要求同事必須在下班前完成,否則要她留下來加班,此舉讓同事措手不及,但也只能認命埋頭苦幹,不敢有所怨言。

雖然工作需要團體合作,但也必須管控工作品質,不要為了怕麻煩而偷懶,每位上班族應當留意工作細節、流程,如此一來,可以省去更多不必要麻煩,也是對工作負責任的一種表現。

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