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在汽車保養場擔任客服人員的震亞，做事很積極，個性有點急，十分講求效率。很難想像的是，越忙碌的時候，他越能沉住氣。
有一個傍晚，為了看電影，若婷去等他下班，目睹「奧客」找碴，她很佩服震亞臨危不亂的定力，即使在很有時間壓力的情況下，他還是可以靠著很好的情緒管理解除危機。讓本來怒氣沖沖的顧客，心平氣和地離去。
多數說一套做一套
若婷驚訝地說：「我以為你個性很急，脾氣應該不會太好，沒想到你對顧客超有耐性，連那麼不講理的人，都沒法激怒你！」震亞驕傲地回答：「平常EQ好，有什麼用；要被氣到時，EQ還能夠很好，才有用啦！」
平常EQ好，表示這個人真的很有禮貌；被不講理的人激怒，EQ還能夠維持很好，這就是非常難得的修養。就像很多人都會說：「生不帶來、死不帶去！錢財，一點都不重要！」有錢人講這種話，只能當參考。窮人碰到金錢誘惑時，還能有這種氣度，可就不簡單了。
身邊有些中年男性朋友，結婚超過10年了，對性愛的狂熱不若年輕時候，老婆抱怨他在房事不夠盡力時，他就會說服太太：「性愛，不重要啦！相處，才是維護婚姻品質的基礎。」太太多半也能接受。可是，性愛真的不重要嗎？等他碰到年輕美眉的誘惑時，看他是否還能堅持同樣的原則、講一樣的話，就知道這個男人是否可靠。
關於道德標準的衡量，真的不適合說一套、做一套。但是，「說到」與「做到」之間，不只是距離問題，還有時機因素，若在危急的時候，還能保持理智，認真做到他平日說到的（或很少會掛在嘴邊的）仁義道德，才真正值得尊敬。
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