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中國銀聯董事長葛華勇表示,銀聯卡在台灣的交易金額(刷卡與領現)今年將突破人民幣400億元、折合新台幣約2,000億元,受理面已趨完善,「希望監管當局儘快允許發行銀聯卡」。

中國銀聯公司是大陸最大的銀行卡聯合組織,角色猶如台灣的聯合信用卡處理中心,主要處理持卡人、商店、收單機構與發卡機構之間的轉接清算事宜。

大陸把先有存款才能扣款的借記卡,及具備遞延支付特性的信用卡,統稱為銀行卡。

大陸每家金融機構發行的借記卡與信用卡,只要是人民幣計價的,全都得貼上銀聯的標誌。

隨著中國崛起、大陸遊客「走出去」勢力增長,銀聯在傳統轉接清算業務之外,在全球銀行卡的規格與標準制訂上也嶄露頭角,逐漸成為與VISA、萬事達(MasterCard)等外國卡公司分庭抗禮的跨國性品牌。

葛華勇最近在銀聯上海總部接受經濟日報總編輯于趾琴帶隊訪問。

他表示,今年1到10月,台灣市場的銀聯卡交易規模,包含拿借記卡或信用卡在商店刷卡,及用銀聯卡在ATM領新台幣現鈔,合計將近人民幣380億元、較去年同期成長將近三成。

他預估,2015年全年,銀聯卡在台交易金額可望突破人民幣400億元,創下歷史單年新高。

葛華勇說,台灣的ATM可用銀聯卡提現的比率高達98%,可接受銀聯卡刷卡的商店也超過七成。

「台灣做收單的、做轉接清算的,都把錢賺了,唯一沒賺的就是發卡」;許多台灣的銀行都向他反映,希望能夠發行銀聯卡,好幾家都說已經做好準備了。

銀聯目前在台灣設有代表人辦事處,葛華勇說,監管當局認為,銀聯必須先設立分支機構(例如分公司)才能發卡。

然而開放銀聯申設分支機構一事,又被寫進兩岸服貿協議、遲遲未能獲得立法院通過。

問題是,銀聯卡實際已在台灣使用,收單面的業務都已經做起來了。葛華勇建議,不要把設立機構作為允許發卡的前提要件,兩岸可以務實的態度解決銀聯卡在台發行的問題。

譬如,兩岸監管當局可以商議,把服貿協議的大禮包打開,以特例或專案形式,讓銀聯在台灣的代表處能夠先開業,以更好的服務兩岸民眾。

涉外高手 奠定霸業

57歲的葛華勇去(2014)年10月出任中國銀聯董事長後,壓力接踵而來。一方面,大陸銀行卡的清算轉接市場已經開放,VISA、萬事達等外國卡公司即將進入,銀聯的獨占地位受到挑戰;另一方面,支付寶、微信等第三方支付興起,持卡人付款不再走銀聯提供的路徑,也讓銀聯收不到服務費。

儘管如此,成立迄今僅13年的銀聯公司,並未因此氣餒。葛華勇出掌董座後,面對來自市場開放、支付創新、監管規範等領域的挑戰,提出「和諧、包容、開放、創新」的企業文化理念,讓銀聯面對競爭時不故步自封、增加摩擦與衝突,反而能以海納百川的恢弘氣度,與對手暨競爭又合作。

他說,競爭的環境逼迫你必須改革,得做好四方模式(發卡機構、持卡人、商店、收單機構)的合作。另外,支付產業處於創新的前沿,身處第一線,不創新也不行,不創新自然就落後了。身為銀聯的大家長,他最重視人才培育,期勉同仁面對外在競爭,應該要有包容的心態與開放的姿態。

「蘊大才、抱大器」,這是葛華勇身上流露的氣息,可能與豐富的涉外經歷有關。他曾任中國人民銀行(大陸央行)國際司司長,也曾代表中國政府在國際貨幣基金(IMF)做了兩年多的副執董與兩年執董。去年從人民銀行轉換跑道,出任中國銀聯與銀聯國際董事長,銀聯國際是中國銀聯專門發展大陸以外市場的全資子公司。

到銀聯體系服務雖然只有一年多,葛華勇對銀聯的各項業務,不論傳統銀行卡、或是新興的手機等非接觸式支付,言談間瞭若指掌,說理敘事清楚、擲地有聲。他歸功於經營團隊很敬業、敢抓敢管,讓他沒有太大明顯的壓力,偶爾還可以打打網球、乒乓球。

他的辦公室裡掛了一幅人民銀行同事贈送的書法,上頭寫著「寧靜致遠」,自此成了人生座右銘。心靜下來以後,可能考慮問題會更周到、更高遠。年輕的銀聯公司在葛華勇的帶領下,正以充滿智慧的姿態,穩步踏出積極創建自主品牌的燦爛道路。

搶海外商機 跟著陸民走出去

中國銀聯董事長葛華勇指出,銀聯要做大做強,一定得走國際化道路。先是為大陸持卡人在境外用卡提供便利服務,接著在境外廣泛發行銀聯卡,最終與VISA、萬事達等外國卡公司「三分天下有其一」。

他表示,銀聯卡境外受理網絡的覆蓋面正加速拓展。韓國幾乎所有簽名受理商戶都接受銀聯信用卡,日本在2020年東京奧運舉行之前也會達成全覆蓋。

隨著人民幣納入特別提款權(SDR)貨幣籃子、大陸遊客持續「走出去」、中國銀聯積極協助「一帶一路」沿線的國家建置轉接清算系統,葛華勇說:「總有一天,我們要用境外的收入來彌補大陸的收入。」以下為訪談摘要:

問:人民幣納入特別提款權(SDR)貨幣籃子,對銀聯的影響?

答:人民幣加入SDR為人民幣國際化邁出實質的一步,也是一種里程碑的意義。這事情十年前我們就做出研究了,六、七年以前,我在國際貨幣基金(IMF)做執董的時候也研究過。

IMF審查SDR這一籃子貨幣是每五年一次,有的時候還會推遲,當時我們就研究,2015年的審查是個機會。這次呢,IMF執董會通過了,我感覺對人民幣「走出去」、人民幣國際化具有里程碑意義。

對銀聯卡也是同樣,銀聯卡服務於「一帶一路」也好,服務於中國遊客、持卡人「走出去」都是大的趨勢。未來五年可以肯定的說,大陸每年都會有1億人次出境旅遊,銀聯卡會給持卡人帶來很多的便利。

問:2016年大陸支付產業的趨勢?

答:我認為趨勢就是蛋糕在不斷做大,同時分蛋糕的參與者也更多了,競爭肯定會比以前更加激烈。

對中國銀聯來說,交易金額也好、收入也好、甚至利潤也好,都還能保持兩位數的增長。但是像以前那樣,大幅度的、百分之幾十的增長,那個年代恐怕回不來了。

我認為支付產業還是一個朝陽行業,發達國家基於卡(信用卡、借記卡等等)的支付,能夠達到交易金額的70~80%;大陸目前才47~48%,從滲透率來說,我們還是有成長潛力的。

而且有一個數字說,2014年全球基於卡的支付是人民幣19.8兆元,今年可能達到22.4兆元。如果預測準確的話,那就是13%的增長。

不過,現在提供支付服務的,除了傳統銀行、卡組織、專業化支付公司之外,手機運營商(系統業者)、手機製造商,甚至科技公司都在做。微信支付、支付寶等新興支付工具很多,來分蛋糕的人變多了,銀聯的挑戰也變大了。

邁向國際卡 三分天下有其一

問:銀聯的戰略目標?

答:未來三到五年,我們的戰略目標是和外國卡公司能夠三分天下有其一。在大陸可用銀聯借記卡買房買車,所以銀聯卡一年的交易金額超過VISA、萬事達,但是光從一個指標達到全球第一,不能說明我們這個卡組織是全球第一, 我們在交易的筆數、營利的水平和這些外國卡公司還是有差距。

銀聯本身是一個轉接清算組織,而且是科技含量比較高的。我們最近有個三年的戰略,要朝「開放式平台型綜合支付服務商」邁進。未來做得好的話,前面可再加一個定語,就是「具有全球影響力的」。

未來三到五年,我們要:第一、繼續鞏固銀聯卡在境內的主導地位,因為現在外國卡公司要進來、可做轉接清算業務了。第二、我們要基本建成銀聯的全球網

絡。

銀聯在全球的受理商戶有2,600萬戶,VISA、萬事達分別是3,900萬和3,700萬,我們跟它們的距離,主要差距在境外。

我希望三年內能夠實現,和VISA、萬事達基本上達到商戶數平起平坐。

第三、銀聯要做綜合支付服務商,將來也可能做些網上支付、或進一步擴大收單,我們的子公司也會提供芯片(晶片)的安全認證服務,讓支付產業更充實。

第四是財務能力要提高,我們的卡單價(指平均每卡刷卡金額)很高,交易量上去了,但交易筆數跟人家差距很大,只有VISA、萬事達的百分之十幾。

交易筆數增加,營利水平才能提高。

問:銀聯卡在台灣的領現金額高於刷卡,大陸外管局要求明年起境外領現每卡每年不能超過人民幣10萬元,是否影響銀聯公司的服務費收入?

答:從國家反洗錢的政策實現、甚至反恐政策上的需要,中國銀聯作為一個企業,完全支持外匯管理局的這項政策。

實際我們調查一些持卡人,他們認為影響不大。所以這個政策我感覺,基本上還是適宜的。

這種政策性的影響,它不是長久的,它是一個時間就過去了,後年同比(後年和明年比較)這因素的影響就下去了,它是一次性的、不是持久的。

 

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