最近參加一些大學生就業座談會,這些對未來充滿憧憬的社會新鮮人提出各項畢業後可能遇到的問題,其中有人好奇問到,到底網際網路上是否還有創業的機會?到底什麼是可以獲利的經營模式?網際網路的行業是否仍值得投入?

這些問題真是大哉問。

筆者開玩笑說,若我知道什麼是可以獲利的經營模式,那我現在應該已是一個股價高檔的企業CEO,而不是寒酸的產業分析師了。

這是玩笑話,實際上企業能否成功,牽涉的變數太多,經營模式只是其中一環,市場是否成熟、策略能否有效的執行等等,都攸關組織的成敗。

分析網際網路上的營運,收費模式不外以下幾種,如果收入能持續支撐企業的成長及獲利,企業當然有成功的機會,以下分別說明。

第一個營收來源是網路廣告。若想吃到大餅,網站需有高流量來支撐,也就是需要有很多人來光顧網站。

例如目前的一些Portal、影音網站或社群網站。而若要占有特殊市場區隔廣告,則須有特別的內容來吸引特定的族群,此時,精準的區隔焦點及持續不斷的創意內容,是企業必具的能力。

其次是靠內容收費,如果內容本身對企業或個人具有特殊的價值,也有機會收到錢。例如顧問公司的市場報告資料庫,或者一些特殊嗜好的御宅族網站,如動漫、明星美腿等。

有人提到新聞是否有機會讓使用者付費,筆者覺得在提供者眾的競爭環境下機會不是很大。

這也是為何許多媒體逐漸延伸觸角至舉辦活動及展覽,主要就是透過範疇經濟突破經營瓶頸。

不過若能真正做到精準的客製化,那又另當別論,亦即若能針對個別使用者的需求提供所需的內容,例如天天提供影迷或球迷其偶像的各類精緻的情報,此時需要精確的分類檢索系統及龐大的資料庫來協助。

再其次是網路購物,藉由銷售產品獲取收入。但是若銷售的東西沒有差異化,想要有超額報酬並不很容易,大部分B2C企業所以失敗即在於沒有差異化。

不過若銷售的產品是無處可買,獨此一家,而這些產品又是大家爭相搶購,例如擁有特殊產品的獨家代理權,相信要不賺錢也難。

最後是所謂的連網服務,此一領域初期的投資相當大,若未能達到規模經濟的客戶量,虧損是可以預期的。尤其在競爭壓力下,加上市場成長相當有限,除非能作其他更吸引客戶的加值服務,要能成功恐怕有相當大的挑戰。

綜觀上述可以發現,網路商機仍在,只看你是否有獨特的競爭能力,這包括精準的市場區隔能力、持續不斷的創意內容、高價值的資料庫、精確的分類檢索系統及龐大的資料庫或者特殊獨有的產品來源等等,顯然傳統市場競爭規則仍適用於網路世界。

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