王乾任
老一輩人對於工作的觀念,「努力、勤勞地工作」,玩樂是喪志的行為,能免則免。
努力和勤勞,仍然是做好工作不可或缺的條件,只不過,光是勤勞與努力,已經不夠了,還要會玩才行。
創意設計年代
台灣過去強的產業是代工製造業,追求的是良率與品質,努力與勤勞的確很重要。然而,未來的台灣是創意、設計與體驗經濟產業當道的時代,這類提升生活品質的產業想要做得好,成為頂尖達人,得要很會玩、很會生活才行,因為生活產業是要把產品和服務賣給生活裡的人們,若無法了解消費者的生活風格與美學觀念,是不可能製作出打動目標消費者的產品與服務。
有些人出國玩,只是單純地享受國外的美食、風景與服務,有些人卻對這些事物背後的運作邏輯感到興趣,挖掘其中的道理,然後再借用到自己的工作中。
挖掘合適經驗
有位銷售商店的大老,常常帶著工作團隊到日本考察。然而,每次大夥在飯店一放下包包,就往日本銷售商店跑,往往一待就是好幾個小時,因為日本的商店裡面有太多有趣的產品和服務,讓這些從事便利店產業的專家流連忘返,令人駐足觀察,拚命地想從這些產品和服務中挖掘與尋找可以帶回台灣的經驗。
不少人出國旅遊,無論懂不懂當地語言,也一定會去逛書店,即便看不懂書的內容,但光是從書店的陳列擺設裝潢,與客人的應對進退,還有書籍的各種設計元素,就能學到很多,啟發許多靈感。
從玩樂培養感受力
未來的工作人,不但上班時間要努力工作,下了班之後也要懂得玩樂。會花時間玩,會玩、會生活的人,能從玩樂與生活中培養敏銳的觀察感受力,學會挖掘新事物與新商機的能力,發展出其他人所沒有的獨特思考與解決問題的方法,並將之應用於工作。
光是會工作,醒著一直在工作,不會玩樂,不喜歡玩樂的人,會變得太過嚴肅、僵化且一成不變,會逐漸變得固守於過往的成功經驗,不願看見已經在形成的新趨勢與新商機,無法培養敏銳的美學品味、鑑賞力與感受力,沒有這些能力的人所生產製造的產品與服務,是無法打動人心的。
看見需求和商機
生活產業需要大量的創意來推動工作,創意來自大量的閱讀、學習以及玩樂累積下來的觀察結晶,如果生活中全是工作,沒有休息玩樂或充電的時間,生活只剩工作,生命只剩付出,沒有吸收,只有掏空,創意與靈魂將逐漸被榨乾、凋萎,然後人將被世界狠狠拋在腦後。
未來的世界是屬於會玩又會工作的人,千萬不要只是賣命工作,有時還要懂得玩耍,因為從玩耍中看見別人所看不見的需求和商機,將能創造屬於你獨一無二的職場競爭力。