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長女們,請多愛自己一點!
長女,從小常被教導要負責、獨立、照顧弟妹,因此不少長女能力總是特別強、看似強勢,但總先想到家人才想到自己。
她就是有深深「長女情結」的優秀女兒,成長時期有17年家中處於負債狀態,27歲她決定捨棄當美美的上班族、獨當一面開水餃店操煩小吃生意,7年專注賣3種口味水餃,賣出座無虛席好口碑,也賣出全家通力合作小事業,幫父母減輕重擔、幫家人分憂解勞,常常忘記自己,她就是長女。

過了尖峰時間,依然客人不斷,因此小店不設午休時間。
巧之味老闆黃巧慧67年次,原本是穿正式套裝、化漂亮美妝在飯店上班的櫃台主管,27歲那年,她決定告別上班族、開小吃店創業。


家中負債 激勵創業

「以前薪水不低、每月有5萬元,但幫父母還債、遙遙無期…」全家原居台南,因經商失敗負債北上,父親賣肉圓遇口蹄疫、改賣牛肉麵在土城打出名號,卻又遇人口外移、商圈飽和等因素影響生意,為減輕父母重擔,身為長女的她決定自立門戶賣水餃。
也許還債壓力使然,她沒有大意的權利,從2005年9月21日開店迄今,她的店始終生意興隆,採訪這天下午非尖峰時段2~6點,店內依然沒有空席過。
這間貌不驚人的小店,如何辦到?
「同學在附近上班,告訴我這邊沒有餃子店,於是就決定來這邊找店面。」初始資金不足,她選月租2萬、8坪木造房小屋當店面。


8坪起家 只賣1味

「第1天準備1200顆餃子,孰料第1個中午就賣光光。」開店第1天就傳捷報,源自她的用心。開幕前她勤於觀察、在附近重要人流路口發傳單3天,發傳單不是亂發,她一定口頭強調:「買10顆,送1碗只要10元的湯。」甚至讓招牌燈在晚上持續亮1周,讓周邊潛在客層記住這家即將開幕的店。
當時店小沒空間、她只賣1種招牌口味,回憶創業苦,初始不敢請人,收完桌椅店就沒空間,她常坐在騎樓吹著冷颼寒風包餃子。當時窩居小店閣樓、常獨自包餃至夜半2~3點。「媽媽在土城的生意結束也會幫我包,她從土城騎過來、我從濟南路騎過去,約在中間點-中和拿水餃。」
母親擅長料理,給了她開店最佳奧援。「媽媽研發的招牌水餃,以高麗菜加韭黃的獨特作法,不只父親在土城賣、以前就曾做給阿嬤在台南市場賣。」黃巧慧的小店打下口碑後,隔年弟弟就在附近巷弄展同名店,賣水餃、加麵食,父母也結束掉土城牛肉麵店,全力協助子女的店。
 

小店擴大 銷量翻倍

直到開店2年半後,考量增加選擇性、才請母親開發第2種口味:韭菜水餃,當時日賣5000顆已使小店不敷人流、加上佔用騎樓常接罰單,半年後遷店隔鄰現址經營,投入200萬元,增設7台冰箱、更新設備與陳舊店面,一舉將銷量翻倍。
遷店半年後,她想研發第3種口味。「考量坊間水餃口味,不是韭菜、高麗菜,就是蝦子,我想賣更特別一點的口味,最後選定:干貝。」為了讓每顆餃子都咬得到1顆干貝,選用如小姆指指甲般大小的珠貝,清甜滋味,推出後就引發網友討論。
「我從小學美術,還念台南知名私立長榮中學美術班,家道中落後,高中就決定找最便宜的學校、最不用花錢的科系來念…」因觀光科歷練流利日語,日本媒體找上門,因她的溝通無礙、幾度登上日本雜誌,成為自助背包客尋訪的台灣美味。
「我常上網看客人對店的評語,遇到讚美、還會回應,遇到批評、暗自傷心。」她坦言:「有時人多讓客人久等,我的個性又急,哎喲…就是曾被網友譙我太兇。」
急性子的黃巧慧,長期勞動、欠缺運動,「7年來我胖了20公斤。」這就是長女,為了家人、忘了自己。
長女焦慮一體兩面,她,減輕了父母多年的重擔,也成就了自己的小事業。

【黃巧慧小檔案】

年齡:1978年出生(34歲)
學歷:台南高商觀光科
經歷:
18歲 旅行社內勤、業務,日商公司業務
24歲 友友飯店集團櫃台、主管
27歲 創業開店
30歲 遷店現址

 

【店家資料】

地址:台北市濟南路2段6號
電話:(02)2321-4693
地址:台北市齊東街78號
電話:(02)2351-8057

 

【每月營運】

營業額:120萬元
物料成本:55萬元
人事成本:25萬元
店租:7萬元
水電雜支:3萬元
利潤:30萬元
註:以上部分資料記者估算


【創業成本】

2005年首店投資:45萬元
2008年遷店投資:200萬元
(包括:頂讓金、租押金、生財器具、空間規劃等)

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