退伍後便踏入房仲業，楊勝閔今年已邁向第21個從業年頭，自律甚嚴的他相當注重時間分配與客戶需求，這份堅持也使他二度拿下金仲獎。楊勝閔笑道：「客戶就是我最好的老師。」他期許自己能真正解決客戶問題，「要作業績，也要賺到信任。」
每天上午9點開早會，討論當日行程並詢問同事是否需要支援。
原先只是毫無背景的毛頭小子，進入房仲業後，因有能力購屋的買方多具備一定社經地位與財力。楊勝閔直言：「作房仲的幸福，在於能跟社會上很成功的人為伍，這是剛出社會的年輕人很難得的經驗。」他不只自我進修專業領域，也從不同客層學習應對進退的能力，「我把自己當海綿、不斷學習。」
楊勝閔注重時間分配，每天都有安排會議、業務、帶看時間。
配對物件 瞭解家庭背景
雖然與客戶相處無太大問題，誠懇的態度也備受肯定，不過楊勝閔透露，入行第2年曾經手一筆交易，因賣方有其他債務，銀行塗銷抵押權的過程出問題，使房屋無法順利過戶。儘管日後衍生履約保證制度，他仍對此耿耿於懷，也隨時提醒自己更體察客戶需求，避免消費者權益受損。
「滿足客戶的需求，就是房仲的價值。」楊勝閔表示，他替客戶配對物件時，不只是思考地點、房型，也會將客戶的工作類型、家庭成員、生活需求納入考量。過去便曾有夫妻在甲地覓屋，但因太太全盲，他選擇推薦客戶乙地有全天候飯店式管理的大樓，客戶購買後反而滿意得不得了。
他分享自己的服務心法，指出多數客戶對房地產沒那麼熟悉，因此設定買屋條件時，容易忽略部分需求，甚至主動認為無法兼顧而放棄。他配對物件時，會更注重軟性層面，先了解客戶背景，為他們判斷最適合怎樣的房子。
「很多人覺得業務時間很彈性，但彈性不是散漫，時間要花在刀口上。」楊勝閔談及工作態度，透露他每天行程都按表操課，讓業績、工作效益最大化。群義房屋大安旗艦店專案協理黃聖峰也表示，楊勝閔總說：「作房仲的唯一成本是時間。」也常要求同事、自我鞭策，才不會停留原地。
楊勝閔時常走訪社區，以了解社區環境、住戶背景與特色。
【楊勝閔小檔案】
現職：群義房屋大安旗艦店業務副總
年齡：46歲
年資：21年
血型：O型
興趣：看電影
感情狀態：已婚
業績最高紀錄
◎帶店年度總銷達12億元
◎個人年度總銷達4億元
◎個人單筆成交金額最高1.5億元
特殊業績
◎同年拿到個人Top1和帶店Top1的名次
【銷售心法】
客戶服務
◎即便不在業務範圍內，客戶想要買賣房屋，也會給予意見
◎替客戶試算房貸、還款能力，找出可負擔的產品總價帶
客戶感情聯繫
◎逢年過節會送禮盒祝賀
自我管理
◎大量吸收財經資訊，更新最新時事與法規動向
◎主動參與公司課程、相關講座
目標設定
◎希望群義房屋能上市上櫃
【金仲獎小檔案】
歷史：至今14屆
指導單位：內政部
主辦單位：中華民國不動產仲介經紀商業同業公會全國聯合會
推薦類別：經紀人組、經紀營業員組
被推薦資格：
◎20歲(含)以上中華民國人民
◎無警察刑事案件紀錄
◎由所屬縣市公會推薦
◎領有「不動產經紀人證書」或「不動產經紀營業員登錄證明」證照
◎考績甲等以上
◎任職滿1年以上
◎所得扣繳不得低於25萬元
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