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「與其一回家就擔心害怕，為何不正面迎擊？」我暫停病歷紀錄，凝視著初診病人玉燕。「妳在說我嗎？可是……」自從走進診間，玉燕一路以「可是」否決我種種提議。
「不然還有誰？」我刻意忽略她的「可是」，建議她備妥錄音筆，蒐集隔壁阿婆半夜搥牆，還有清晨對著天井破口罵她「臭女人，偷放臭氣」一類話語，當作上法庭的證據。
「可是，這樣做會不會激怒她？」玉燕原本無助的表情，又添一絲恐懼。我反問：「客氣有用嗎？妳剛才不是抱怨，鄰居一嫌妳廁所臭，二話不說請師傅改了，結果沒用。環保局檢測、管委會協調也都試了，阿婆卻變本加厲，絲毫不顧多年鄰居情份……」我頓了一下，強調「別讓對方覺得妳好欺負！」
怯懦怕被阿婆殺掉
「可是，」聽到第N+1個「可是」，太陽穴隱隱作痛，但我得耐住性子。原來，玉燕聽我分析，鄰居說不定有妄想傾向，思緒跑得太快太遠，「怕被精神病患殺掉」。
弄清恐懼由來，我告訴玉燕，就算鄰居阿婆真有被害妄想，只要沒喝酒嗑藥，暴力危險性同一般人沒差。和多疑的人交手，雖不宜刻意觸怒對方，也無須一路退讓。她抿著唇，聽完我的勸，收下處方箋默默離開。
20年看診經驗告訴我，玉燕這類「可是小姐」初診後多半不會回診。可是，這回換我看走眼。兩周後，她不僅依約返診，還報告工作進度：鄰居夜半敲牆聲已錄下三回。
第三次回診，玉燕一進門，便迫不及待回報：「原以為阿婆收到警察局的到案說明，又要對著天井大罵。沒想到，她連吭都不敢吭。」「雖然收斂很多，可是我不會撤告！」受到正面迎擊戰果鼓舞，「可是小姐」變得決絕。
反倒是我問起「阿婆有沒有親人」，且不待回應兀自說道：「如果可能，請提醒親人帶阿婆上神經科或精神科做檢查……說不定，多疑與固執，全是失智的早期徵兆。」
吳佳璇《人情絆》
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