台北、台中擁有41個門市的群義房屋，是全台第四大房仲直營品牌，包含總經理潘家成在內，由八位擁有經驗十多年以上的創始股東共同建立。總經理潘家成表示，群義房屋從成立第一天，就設定目標一定要上櫃上市，「合作分享」的核心經營策略，是群義在台灣房仲業「大者恆大」的生態中，走能出自己路的主要原因。
合作分享 採直營股東制
2003年房市最低迷時，八位出身信義房屋優秀業務人員決定自創品牌創業。潘家成表示，在創業的過程中，最棘手的莫過於大家意見相左，再怎麼談理想，八個人雖然是多年的好朋友，都難以避免實際施行時的衝突或歧見，經營策略規劃都需要由大家一同討論出來，不是一個人就能決定，初期經常一起爬山邊討論邊凝聚共識。
一開始公司連辦公室都沒有，所以股東們各自分配工作項目，有人負責申請公司登記、有人負責和律師討論各項契據合約內容、找廠商採購辦公室各項用品、尋找適合經營的分店店面等，一切都是從零開始；因為是自己的事業，所以大家都甘之如飴，白天努力尋求商機、服務客戶，晚上還聚在一起討論、思考未來如何經營公司。
潘家成說，群義的核心概念是「財聚人散、財散人聚」。因此毅然採取股東制，讓優秀的同仁有機會從業務人員晉升成為經營者，享有努力後的長期成果，主任職級以上經過甄選可以成為股東、股東也可以甄選成為店長，各店股東和店長每季都會依據當季盈餘，分配一定比例的紅利，共享經營成果。
員工變股東 強化向心力
目前群義的股東人數有100多人。潘家成表示，這樣不僅能增添大家的向心力，還大大降低離職率，股東參與分店的經營，更能從中培養管理能力，未來晉升管理階層。
群義也曾經在新竹、彰化、嘉義、高雄等地區開放加盟，與理念相同的業者採「地區加盟」，並同樣採用股東制的方式經營，但是後來基於服務品質與營運管理不容易控管，考量長期發展的需要，最後捨棄加盟體系，採全直營模式經營。潘家成認為，雖然直營體系擴點較慢，但是同仁未來有更大的發展空間，公司也才能夠朝上市上櫃的目標邁進。
潘家成回顧，剛創立公司之初，馬上遇到2003年令人聞之色變的SARS疫情，面對疫情不斷擴大，他們仍然得要持續出入許多公共場所，他們彼此還半開玩笑但也堅定地互相約定：如果真有人出事了，其他人一定會負責照顧好他的家人。
隨著公司逐漸成長，群義的股東成員也愈來愈多。
潘家成表示，2007年3月，最早的創業股東，再加上一些後來加入的二代股東，一起揮軍北上，群義房屋開始在台北設立直營分店。
這就像是二次創業一樣，台北的群義房屋再一次從零開始，股東連住的地方都還沒找好，最常用的交通工具機車都還沒運上來就徒步走入社區，一步步為群義房屋努力在台北打下基礎。
潘家成期許自己是一個成就美滿家庭的服務團隊，內外都要兼顧。
愛家理念 擺脫功利主義
公司在內部舉辦家庭日，讓更多同仁家屬一起聚會活動，還有愛家假、產檢假等許多措施，希望同仁在工作和生活上能取得更多的和諧發展；對外，他希望賣的不只是房子，而是幫客戶找到一個理想美滿的家，他認為，「有愛的家庭是社會正面向上的重要力量。」
另一個重要的價值觀是合作分享的觀念，有別於功利主義至上的一般業務單位，群義房屋除了「股東制」，還有「師徒制」、「搭檔制」；這樣的文化也讓同仁更樂於彼此合作、分享。潘家成說，在群義房屋裡，不容許有人漠視他人落隊，互相支持與分作協助才能走得更長遠。
面對房市景氣的波動更劇烈，未來群義房屋將目標放在提高市占率及發展新區域上，除了台北市與台中外，也計劃在新北市擴點。潘家成表示，只要股東們有意願發展新區域，公司及經營團隊一定全力支持協助，讓愛家及合作分享的理念能不斷傳遞，這正是當初創業的初衷。
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