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為避免會議冗長,專家建議,每次會議重點絕對不要超過五個,會議主持人也要學會控制時間,必要時要勇敢地將話題拉回來,絕不要不敢說,致使會議時間拖太長。

你是否每天都得開冗長的會,卻往往談論不到重點?或老是在開會,精力全消耗光,卻仍不知道結論在哪?上班族每天或每月,不管是檢討型還是討論型會議,或多或少都需要開好幾場,所以若能善用一些小「撇步」(方法)開會,不只不會浪費時間,亦可提高效率,順利達到開會目的。

陳麗卿形象管理學院總監陳麗卿,當過多次會議主持人,她認為會議要順利進行有幾點「撇步」。首先,要尋找與會議有關的相關人士,才不會浪費雙方的時間,集結參與人員的智慧,也會使會議能夠順利進行。與會人士的座位安排也是讓會議順利進行的重要因素。

陳麗卿說:「若安排兩個對立的部門坐在一塊,在會議中就很容易引起火藥味。」如此一來,不只會議會受到打擾,也將成為會議主持人維持秩序的一大考驗。

陳麗卿就曾遇到類似的狀況。「這時候主持人就必須儘快拉回開會的主題,或宣布休息來化解尷尬。」

會議中最令人詬病的,就是毫無目的的討論,以致於造成會議冗長,也往往使得與會者不耐,所以一旦舉行會議,就必須要有清楚的目的。陳麗卿認為,會議重點絕對不要超過五個,在開會之前,會議主持人就必須告知與會人員,本次會議究竟是集體創意?還只是要從中找一個問題點討論?

她說:「計畫事前就要準備好,依照事情的輕重緩急排序,先讓與會者知道會議所要討論的內容,並且告知會議時間如何分配。」

開會前也要告知出席人員議事規則,「要說清楚規矩,譬如會議進行時就不要接手機。」陳麗卿說。

有些公司會將開會時間安排在下班之後,有些則安排在中午,開會的時間需好好設計。

陳麗卿認為,開會的時間與企業文化有關,選擇在下班之後開會,往往是認為員工已把工作結束了,等到員工沒事情忙了才開會;而選在中午開會,除了能夠一邊吃便當,還能夠一邊閒聊,「此時人們較無防備之心,反而更能蒐集idea(點子)。」

控制開會時間,也很重要。主持人除了要控制時間之外,也必須勇敢的將話題拉回來,絕不要不敢說,致使會議時間拖太長。會議過長,會使與會者十分疲累,「當你看到對方身體往椅子方向傾,就代表對方對議題不耐,這些動作,在前方的主持人都看得一清二楚。」

會議最終就是下結論。陳麗卿認為,開會到最後,應該重申一次開會的結論,並且提出「行動清單」,有了行動清單,就知道之後應立即處理的事情為何,也才能使每場會議更有成效。

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