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房仲要在高度競爭的台南市東區生存,是件不容易的事!有巢氏房屋台南崇學加盟店已連續數年獲得嘉南區業績第1名,2013年佣金達3000萬元,創下近年新高。店長許慶年表示,公司規定嚴謹,採放任式領導,徵選具企圖心的新血,打造勇於競爭的團隊。

有巢氏房屋台南崇學加盟店位於房仲林立的東門路,經營範圍包括北區、東區、永康與安平區,銷售除一般住家,也有不少高總價店住。許慶年說,公司採沒有底薪的高專制,幹部為了賺取更多佣收,無須給予過多壓力就會積極開發。管理階層該做的就是保持溝通管道順暢,做員工最強後盾。

店內新人在店長帶領下,通常進入公司3個月內就有成交紀錄。

家庭氛圍提升士氣

辦公室牆壁貼出不少激勵標語,如「屋寬不如心寬」、「對人要寬心,講話要細心」等,許慶年認為,高壓工作如能塑造家的氛圍,能有效提升團隊士氣,所以每年出國旅遊,或時常與同仁至KTV歡唱或舉辦烤肉活動,可放鬆身心、凝結向心力,也能分享職場中的挫折與喜悅。
店內少有人員流動,但公司對新人訓練毫不馬虎,新訓時每月將上10堂課,從談吐應對、代書流程、稅法知識、實務體驗等不同面向學習。對於資深的幹部,店長也會安排每月2次講習,增加市場敏銳度。

街頭開發拜訪可了解目前市場氛圍,並拉近與民眾關係。

收成前先加倍付出

入行1年的業務新人陳俊錩說,店內幹部都像家人般,遇到問題時有問必答,透過與團隊一同打拼,一起成長,是很幸福的事,「店長常給我1個觀念,要收成多少,就該加倍付出耕耘。」
許慶年說,過去能保持頂尖業績,要歸功所有同仁,今年期望在安平與北區展店,擴大經營,積極培養多位千萬經紀人,打造成台南最優質的房仲加盟店。

高總價的店住產品也是店內經營主力,須仔細測量,提供客戶正確資訊。

修練心法

●教育訓練
◎平均每月2次教育訓練,從地政、稅法等面向增強專業知能
◎時常分享銷售心得,增加團隊向心力
●新人特質
◎挑選積極、樂觀進取且有強烈企圖心的員工
◎公司雖採高專制,但仍重視團隊合作與專業分工
●新人速成術
◎新人新訓階段1個月上10堂課,由專屬學長姐或店長指導
◎同樣問題,主管僅指導2次
◎新人3個月內須有成交實績
●團隊互助
◎互相支援帶看物件,若發生買賣糾紛等問題,統一由店長或資深幹部處理
◎深耕每個責任區段
●客戶服務
◎以同理心為購屋族成家圓夢
◎透過實價登錄了解區段價格變化,主動告知客戶
◎主動告知物件優缺點,不隱蔽問題
●自我管理
◎時常聚餐,每年國外旅遊1次,國內旅遊有時間就去
◎幹部自我管理,為自己設定業績目標
●目標設定
◎今年將於北區與安平區展店
◎培養多位千萬經紀人

團隊小檔案

●負責區域:東區、北區、安平區、永康區
●專營產品:大樓、別墅、豪宅、店面
●團隊業績最高紀錄:有巢氏房屋2013年台南區業績第1名
●團隊特殊業績:2013年全年銷售總額達9億元
●連絡電話:(06)289-8589

許慶年 有巢氏房屋台南崇學加盟店店長

【店長說法】誠實估價 口碑行銷

公司成員採高專制,沒有底薪,如何提振團隊士氣變得非常重要,必須建立順暢的溝通平台,公開的銷售競爭。這邊從不教授話術,要求員工估價要誠實,不要有投機取巧心態,這樣事業才能做的久,口碑行銷才是王道。


張英順 有巢氏房屋台南崇學加盟店經理

【夥伴說法】摒棄心中 負面思維

我在這邊工作2年,團隊成員如家人,流動率不高。業務工作時間長,只有成交才有報酬,在外遇到挫折是常有的事,當同事遇到低潮,店長或其他幹部會主動前來激勵,要大家透過心念轉化,拋去負面思維,繼續去拼業績賺獎金。

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    咖啡王子蔡大哥 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()