近1年買氣觀望，房仲要生存，必須靠真本事。住商不動產台中七期園道加盟店經理黃博卿從業10年，以出色的服務，多次獲得優質經紀人獎項，在競爭的環境下，客戶不斷回流，給人高度信任感的她，甚至還有不少指定她服務的「專簽買方」。
專業知識、透明的資訊流通，是房仲的基本條件；但要能被客戶青睞信任，則需要多方的涉獵見解，依客戶需求提供個人化的建議及規劃。黃博卿出社會至今，始終從事業務工作，是非分明的行事作風，與客戶平實的相處模式，讓她自然而然獲得別人的信賴。
服務過程 不分高低
「在尊重、禮貌和敬業的前提下，房仲業務員不能總被客戶牽著走，要有自己的主張和想法。」黃博卿認為：「把客戶當『客戶』，他們就把你當『業務』，服務過程其實是不分高低的，如何把一件事情完成，才最為重要。」
黃博卿對生活的涉獵廣泛，從單車、馬拉松、登山到國內外深度旅遊，都是她的興趣，且不是出於商業角度，而是真實的喜愛，無形中也拉近她與客戶的距離，甚至有很多客戶參考她遊玩的行程，依照同樣的路線去旅行。
黃博卿很喜歡小孩，如果遇到有小孩子的客戶，就會在逛老街時，順道帶些她幼時玩過的童玩給孩子；也曾有騎單車的客戶想騎上武嶺，黃博卿就陪他太太到山上等他。她分享成功之道：「走進客戶的生活，就是走進他們的心，但是要細水長流，才會走得更長遠、更深化。」
【黃博卿小檔案】
現職：住商不動產台中七期園道加盟店經理
年齡：1974年出生、41歲
年資：10年
業績最高紀錄：約300萬元
特殊業績：6年前的客戶主動聯繫委託
連絡電話：(04)2259-0388
【銷售心法】
項目╱方法
客戶服務
◎生活化經營，與客戶分享生活經
◎以平實心態和客戶相處，大原則為禮貌、守時、尊重
客戶感情聯繫
◎有鮮明喜好的客戶，要用心記得
◎以細水長流的方式，關心客戶生活
自我管理
◎每天寫日報表，維持工作連貫性
◎每周騰出2天回報屋主
◎以Line與客戶分市場資訊
目標設定
◎今年到歐洲長途旅行1個月
◎今年業績高於去年業績
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