曉晴
一早進公司，打開電腦，有數十則待回覆的電子郵件，正在思考該如何作業較有效率時，卻看到辦公室裡的一群人紛紛放下手邊工作魚貫而出，我無奈地跟了出去，在這家公司上班，聽老闆訓話是比工作本身更十萬火急的事。
「公司從現在開始要實施員工績效考評制度，分為甲、乙、丙、丁四等，評分標準很嚴格，想要得到丙等都不容易，丁等考績一律開除，這樣才能淘汰不適任的員工……」沒有麥克風，老闆聲嘶力竭地在台上吼著，隔著黑壓壓的人群，我懷疑自己有沒有聽錯？要拿丙等考績都很難，丁等還開除？那麼這個考評制度的最終目的不會是要開除全體員工吧？
記得上回的訓話內容是要員工做事時拿出腦袋，不想動腦的就把腦袋留到自己墳墓上去用那種難聽話；上上回則是貶低員工在校時都是後段班的學生，才會待在公司這種傳統產業，只能安份守己工作，別挖空心思去做些危害公司利益的事。
「最後的考績會由各單位最高主管決定」，聽到這裡，突然感到啼笑皆非，因為公司各單位的最高主管分別是老闆和他的兒子、媳婦及女兒，雖然第二代早就已經在公司準備接班將近十年，但年逾六旬的老闆依然事必躬親，小至一顆螺絲釘的價格都得要他親自審核定案，他的電腦保持二十四小時的開機狀態，起早摸黑披星戴月外加全年無休地工作，但是他桌上的卷宗還是堆積如山令人咋舌。
聽完訓話回到辦公室，老闆氣急敗壞地要我回信拒絕一家墨西哥客戶的小訂單，因為對方已經將主要訂單轉向公司的死對頭去採購，老闆還特別交待，務必要讓這客戶知道，我們可不是專吃這種「剩菜」的公司。身為外貿人員，最主要的工作是協調公司與客戶間的需求，來達成雙贏局面，回信內容當然不能夠意氣用事地照本宣科，困難的是，要如何委婉但堅定地表達立場，讓客戶回心轉意或是知難而退。思前想後腸枯思竭一番之後，終於擬好一份自認為完美的草稿請老闆先過目，他只回一句：「妳怎麼沒有提到剩菜這個重點？」老天！真的要去得罪客戶嗎？礙於老闆至上，只能照辦。發信之後可想而知，別說是想從那家客戶拿到正常訂單，就連「剩菜」也沒了。
隔沒幾個月，老闆竟問起，那家客戶怎麼那麼久都沒下訂單？萬一他忘了「剩菜」的事是他自己所堅持的，那我會不會是第一個得到丁等考績的員工？唉！
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