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雙胞胎兄弟 網路賣紅父親手藝
代工是品牌幕後的無名英雄,做得好,也得不到掌聲喝彩,吳育舟17歲學做糕餅,32歲開麵包店,1999年成為代工廠,因應客人需要,推出物美價廉的糕點,贏得好口碑,愛買、家樂福、統一、全家……紛紛找上門,只是,代工的命運是:原物料漲,售價不能漲。4年前,他的一對雙胞胎兒子返家幫忙,他們決心改變,花1年時間說服爸爸,在網路自創「糕點家」品牌,2011年創業,網路銷售成績不佳,產品卻屢獲《蘋果日報》肯定,連續3年,被通路推薦參加母親節蛋糕、中秋節月餅評選,拿下冠軍。父親的糕餅手藝,加上兒子的行銷策略,終以自家品牌獲得榮耀。
代工愈做愈窄,要有危機意識,不能等它變成腫瘤,再來摘掉。」吳健豪說。他的父親吳育舟經營麵包店,1999年起替愛買、家樂福 、聖娜多堡、全家等通路代工,推出的糕點、派,在競賽中屢屢勝出,卻遺憾無法打出自家品牌。3年前,第2代雙胞胎兄弟決定在網路自創「糕點家」品牌,賣出旺月百萬元佳績。
學徒到廠長 自立門戶
他們的父親吳育舟17歲就到糕餅店當學徒,學一技之長是因為他的心中有個「頭家夢」。年輕時就在各店家歷練,也曾赴日見習。他很努力、個性又海派,受到老闆重用,「我書讀得不多,但和老闆相處得不錯,他提拔我去上管理的課。」
「在每個行業,都要做到最好。」他在糕餅業當過6年廠長,「當廠長很辛苦,早上8點上班,到晚上11點都在工作,有客訴也要即時處理。」他很快抓到管理訣竅,32歲出來創業,「在中和開第一間麵包店,3年就開到4家店,因自己愛玩,生意愈做愈差,店也慢慢收起來。」
幸好,遇到貴人,「1999年,做學徒時的工作夥伴在愛買工作,他說要找人代工做蛋糕,開始當代工廠。」陸續透過同行介紹,家樂福、統一、全家等連鎖通路找上門,吳育舟收拾玩心,用心經營工廠 ,他說:「這些店對食材有基本的要求,還請SGS來稽核。」
他的3個兒子大學畢業後,紛紛返家,其中的雙胞胎兄弟吳健豪和弟弟吳健瑋,卻很有自己的想法,尤其是讀餐飲的吳健豪。他說自己兒時就在家幫忙,「那時每一顆鳳梨酥都要人工包裝,人手不足時,都要做。」耳濡目染,對烘焙很有興趣,「我很愛做料理,做出來的食物人家說很好吃,就會很滿足。」

代工薄利 自創品牌
回到工廠後,他發現代工利潤愈來愈薄,便萌生自創品牌念頭,「我們的產品很好,卻以低價賣給通路,即使現在原物料價格一直漲,賣給通路的價格卻不能動,成本要自行吸收。」他說:「那不如自己創造更高品質的產品,直接賣給消費者。」
他向父表達想在網路自創品牌的想法,卻被否決,「爸爸認為不能和通路競爭,花一年的時間瘋狂去吵,才漸漸說服。」
2011年,推出「糕點家」品牌,「花15萬架網路,不知道要行銷,第一年生意非常慘,有一個月掛零。」但,那一年替聖娜多堡做的爆漿金棗酥,卻被推薦參加《蘋果日報》中秋節月餅評比,打敗153款月餅,奪得冠軍,「得獎後,生意好轉。」
推出新品 獲獎肯定
2012年推出花漾瑞士捲,被便利商店推薦參加《蘋果日報》母親節蛋捲類評比,獲第2名。2013年《蘋果日報》母親節蛋糕評選,在派塔類競賽,以乳酪芙蕾派、提拉米蘇派、法式芙蕾派囊括第1、2、3名。「每項產品,會和師傅研究討論2~3個月。」吳健豪說明得獎原因,「原物料挑好的,如金棗酥是選用宜蘭金棗,口感酸酸甜甜,符合現代人喜愛。」
為增加品牌曝光率,「每1~2個月,我們會和團購網合作,推出吸引消費者的新品。」他舉例,今年推出的法國牛奶土司,團購後效益很好,「每個月都有3000條訂單。」看到兒子們做出成果,吳育舟終於認可,他努力協助兒子們,以自家的手藝和品牌,獲得糕餅業的桂冠榮耀。
【吳健豪小檔案】
年齡 1987年(27歲)
學歷 元培科技大學餐飲管理系
經歷
23歲 回父親的愛維爾蛋糕工作
24歲 推出「糕點家」品牌

【吳健瑋小檔案】
年齡 1987年(27歲)
學歷 東南科技大學電腦通訊工程系
經歷
23歲 Mister Donut工作
25歲 回到家業,與哥哥經營「糕點家」品牌

【店家資料】
地址:新北市中和區橋和路110號
電話:(02)8245-5800
網站:
http://www.iwellcake.com.tw/(愛維爾蛋糕)
http://www.cakeees.com/(糕點家)
月營業額:旺月100萬元、淡月30萬元(僅為糕點家業績,淨利2成)

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