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曾經年少輕狂,摸不清人生方向,差點「混江湖」;黃勝亮的求職路處處碰壁,直到3年前,當他落寞騎著機車找工作機會,突然,建發房屋和平直營店店長叫住了他,黃勝亮加入房仲業的行列,人生豁然開朗。

留著平頭,說起話來不算流暢的黃勝亮,坦言高中畢業後,因結交了些壞朋友,放棄了升學的機會,之後也沒有正式的工作。渾渾噩噩的日子讓他愈感害怕迷惘,有一天他下定決心,終止叛逆,計劃積極謀職。
黃勝亮應徵到禮儀花店工作,負責運送花材、布置告別式會場等工作,但始終不習慣那樣的工作環境,他心想著可以找份有專業、安步當車的職業。因緣際會下,他進入建發房屋擔任業務專員,一待便是3年。


練口條 倒吃甘蔗

黃勝亮回憶起剛踏入房仲業的生澀,笑說「自己真的很菜,什麼知識都沒有,完全不知道要跟客戶說什麼話,甚至有客戶氣得掉頭就走。」但他不輕易放棄,花了更多時間熟悉房仲業務的工作職責,每日上網蒐集相關資訊,更針對不流利的口條加強練習,培養自己待人接物應對進退的技巧,果然倒吃甘蔗。


親帶客 盡力介紹

建發房屋和平直營店的服務範圍多在六張犁地區,恰好黃勝亮是在地人,十分熟悉周遭環境,遇到外地客有買房需求,他會親自帶客戶到附近逛一圈,介紹周邊生活機能、交通位置等。由於六張犁周邊多福地,部分客戶忌諱,他也誠實提供正確資訊供客戶參考,並著重優缺點分析。
與公司同仁相處融洽的黃勝亮,人緣相當好,若遇有工作上的困難,總會積極與同事商量解決。個性耿直、木訥的黃勝亮,服務客戶更阿莎力,遇到客戶有搬運、清潔或代收費用等需求,總是二話不說前往幫忙。也因為他勤勞肯做的態度,獲得許多客戶的肯定。

 


每日進公司打卡後,便騎著機車、扛著宣傳板拓展客源。黃勝亮個性正直憨厚,總仔細地向客戶分析物件優缺點。出外看到信箱必定投遞宣傳單,不放棄任何一個機會。

【黃勝亮小檔案】

現職:建發房屋和平直營店業務專員 年齡:28歲
年資:3年
血型:A型
興趣:看電視
感情狀態:未婚
特殊業績:有位客戶欲在六張犁地區買房,花費3年的時間都找不到適合住處,了解他的情形後,只花了1天配對適合物件,經帶看後馬上成交
業績最高紀錄:單月滿80萬元
聯絡方式:(02)2378-8899
資料來源:黃勝亮


【銷售心法】

項目/方法
客戶服務:
◎以最快速時間完成客戶交辦事項,不拖泥帶水
◎針對客戶的條件及需求,尋找適合物件配對
◎若有搬家、清潔、代收費用等需求,會主動協助
客戶感情聯繫:
◎會主動打電話問候客戶,累積人脈
◎持續關注客戶居住狀況,有問題隨時解決
自我管理:
◎每日上網蒐集房市相關資訊
◎勤發DM、投遞宣傳單至各信箱,努力拓展客源
目標設定:
◎長期學習房地產知識,培養高度專業
◎持續在房仲業耕耘,爭取更高業績

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