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等候捷運進站時，聽見一對情侶看報紙金曲獎新聞而鬥嘴。男孩說：「妳怎麼會喜歡XXX這種歌手啊，他只會炒新聞，唱歌超難聽！」女生回嗆：「你懂什麼，你會唱得比他好聽嗎？」
接下來，可想而知，兩人繼續抬槓，臉色愈來愈難看，幾乎已經是面紅耳赤了。搭上捷運車廂後，為了不打擾其他乘客，他們很節制地降低音量，過幾站，變成冷戰，不講話了。
感情崩裂始於批評
批評對方所崇拜的偶像很糟，簡直就等於是批評對方的品味很差。很多朋友、伴侶、親子關係變差，都肇始於互相批評、彼此糟蹋。尤其，關係最親近的人，最容易忘記禮貌，只要一方發動攻擊，戰況都會十分慘烈。即使是不經意從嘴邊發出的一根刺，都會立刻化為一把利箭，直接射中對方心臟，血流不止。
究竟是對方的箭法太好、還是我們太脆弱、或笨到不懂得閃躲？站在溝通的觀點來看，有時候還真的只是自己想太多！對方很可能只是一時心急而口不擇言而已，其實他真正想表達是自己對音樂的看法，或區格的音樂品味和時下的年輕人不同，頂多就是炫耀他有多麼厲害。
這時候，只要以一個問題回應：「你有喜歡的歌手或特別研究那種類型的音樂嗎？」雙方就可以化敵為友。等到他發表完高論後，可以回來表達自己感受：「剛剛聽見你說XXX唱歌超難聽，我覺得很受傷……」對方也會理解你的難過，甚至向你認錯。
面對批評的聲浪，最好的方法並非掩住耳朵或還以顏色，而是徹底了解他真正想要表達的意思，不必急著回嘴，無論是替自己辯解或反過來攻擊對方，同樣都會傷害彼此，沒有人真正獲勝。
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