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王乾任

核心部門,簡單說就是公司若抽掉這個部門,就無法成立或運轉;非核心部門,則是就算公司沒有這個部門還是可以勉強運轉,或可透過外包的方式處理,未必一定要在公司常設一個部門,以專職人員來處理相關事務。

對零售通路來說,採購部門是一切工作的起點與終點。採購部門必須替公司採買公司日常營運賺取現金流的商品,必須懂得判斷商品是否暢銷或符合店面屬性,必須與公司的重要供應商往來,建立良好關係(爭取最好合作條件與重要商品的獨家首賣),然後懂得替公司壓低成本提高利潤,最後還要判斷讓商品退出市場的時機。

公司的其他部門,某種程度來說,都是圍繞著採購部門來分配工作。當然,每一個部門都有其重要性,例如門市負責實際銷售、企畫部負責設計促銷推廣活動、公關部負責與媒體應對進退,但如果沒有採購部門採買銷售用商品,公司可以說根本無法運轉。

有些人很可能工作一輩子,都不曾進入組織的核心部門,只是待在公司的邊陲分工部門,操持著某種行政庶務或特定領域的專業,不求升遷,不求進入組織核心,只想安穩地過日子。

過去景氣好的時代,想在大公司找個安穩的小工作,相對容易,而今卻是極為困難的時代,別說大公司也日漸將非核心業務外包,碰到營運困難時的裁員減薪,也都從非核心部門的人員開始。

更重要的是,沒有在組織核心部門歷練過的人,久而久之,只會本位主義的從自己的角度去判斷工作的重要性,總認為完成個人手上的工作最重要,也不懂得與其他部門協調配合,最後極有可能因為耽擱或無法配合其他部門而犯錯。

如果希望在工作上有所發展的人,雖然在非核心部門的工作歷練也很重要,但更重要的是,務必爭取進入核心部門工作,累積所有必須的專業能力,學習以統整全公司各部門環節的眼光,掌握公司組織運作的各種流程、平台與人員職能。

經歷過核心部門歷練的人,才能具備宏觀視野來看待組織運作,進而在往上升遷時,不至於被個人主觀所綑綁,才可能透徹了解公司運作的本質,從而替自己找到最好的發揮空間。

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