十大不動產董事長黃新美，身材嬌小但炯炯的眼神讓人感受到她堅毅的性格。「因為我自己的家，曾經被政府徵收，當時覺得什麼都不懂，只能眼睜睜的看著房子被徵收，於是我立志要成為房仲業的專家，不要再被欺負。」切身的經驗讓她畢業就投入房仲業，一做就是30多年。
面對員工的提問，黃新美細心解說，互動零距離。在早期以男性為主的業界，中興大學地政系畢業的黃新美已算是少數族群，她強調自己入行超過30年，要不是憑著一股傻勁，實在很難撐下去。黃新美所經手單一案件最高成交金額為「敦南摩天大樓」建案，成交價高達1億9200萬元。
資歷深厚的黃新美仍會花時間詳閱物件資料、建檔，充分掌握公司業務。要懂得做人客戶當老友
憑藉所學，黃新美處理過許多不動產糾紛案件，她說「這個行業裡，細心、貼心與樂觀都只是基本功，更重要的是專業。」因為所接觸的案件多與土地產權糾紛有關，令她印象最深刻的是「總督天廈」建案，牽涉產權糾紛、偽造文書及非法占用等問題，黃新美一一幫地主解決。
「做這行的就是要懂得做人，把客戶當成老朋友。」黃新美說，剛入行的時候，運氣還不錯，上班第1個禮拜就賣掉了1房，讓她對房仲業產生「美麗的誤會」，誤以為只要勤快就能成交。隨著時間久了，遇到形形色色的人、事、物，她才發覺每個階段都有需要突破的考驗。
黃新美面對客戶疑問，總悉心告知所有法律程序及注意事項。地政士起家善處理糾紛
尤其，地政士起家的她，常處理土地糾紛，得面對三教九流人士，曾有客戶光看黃新美柔順的外型，就不敢把案件交給她。「不過，我就是有一股傻勁，看到不公平的事，我特別想要處理。」正因為這樣的熱情與韌性，逐漸博得客戶的信任。
黃新美的努力讓她脫穎而出，不僅曾獲選為台北市不動產仲介公會副理事長，亦曾獲邀擔任台北市政府不動產糾紛調處委員會的委員。為進一步發揮自己調解糾紛的長才，黃新美將服務的焦點延伸到都更案，目前進行中的案件分別位於台北市內湖與南港。
近期黃新美勤於走訪建設公司，與建設公司老闆討論與都更住戶的溝通方案，提供市場分析、區段行情、投資報酬率，甚至未來可能會遇到的各種法律問題，讓業者作周延的評估。
黃新美小檔案
◎現職：十大不動產董事長
◎年資：超過30年
◎婚姻：已婚
◎血型：B型
◎興趣：美食、瑜伽、音樂、旅行
◎業績最高紀錄：年度個人業績1億9200萬元
◎特殊業績：
正逢母親節，與家人相約中午聚餐，但仍於上午約3組客戶看房子，其中，還順利賣掉1間
◎連絡方式
電話：(02)2765-5392
資料來源：黃新美
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