房仲乒乓叫
吳坤達投入房地產仲介16年,秉持著穩紮穩打的信念,在專業領域上創造極佳口碑,「入行想法很簡單,最初為了賺錢。每個男人都要成家立業,而且未來買屋自住也不易吃虧,所以投入不動產仲介。」吳坤達觀察到,全球富豪致富過程,多和不動產投資有關,因此,他深信了解房地產,絕對會有收穫。
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吳坤達念的是機械科系,進入房仲業可說是從頭學習專業知識,從菜鳥房仲員的基本工,到現今足以擔綱美商ERA易而安不動產知見101加盟店營業處長的職務,他說「唯有勤勞與熱情,才能永續經營」。吳坤達也指出,工作過程不單只有專業的知識,為客戶服務時,要能滿足他的需求,達到多贏的結果,這才是他對工作成就感的來源。
客戶就是自己朋友
秉持著「客戶就是自己的朋友」的信念,吳坤達總與客戶建定良好的信任基礎與友誼,他以「誠信、專業、熱忱」的態度工作,常站在客戶立場思考,多方設想,便能獲得對方永續的支持與信賴。
他說「不動產仲介業不是100公尺的短跑,而是馬拉松競賽」,因此應以精緻服務為導向;誠實表達、誠懇態度、誠心和客戶當朋友,以專業來協助客戶解決房子的問題。
入國際品牌拓團隊
十多年的工作經歷,吳坤達也有些深刻的回憶。他想起,多年前一對老夫婦,為解決兒子事業上的困難,也計劃順便搬到美國養老定居,急於將手中最後的房產賣出變現;當時,吳坤達不僅在短時間內協助他們賣出,還幫忙處理搬家的貨運,讓老人家可以盡快到美國和兒女相聚。他說:「客戶就是朋友,能感受到他們的喜悅,我真的很開心」。
吳坤達1996年投入不動產的仲介,經過多年的專業學習和拓展人脈,他在2003年成立自創品牌「安得信房屋」,為事業開啟新的起點。吳坤達表示,「房地產市場的好壞,時常受局勢影響,像之前的SARS風暴、921大地震、颱風水災等,都會影響民眾買房的心情與決策」。
政府打房政策下,市況趨緩,但吳坤達仍看好不動產仲介業的永續發展,他經營「安得信房屋」達7年之久,直到2010年為了讓團隊有更好的發展空間,加入國際品牌的美商ERA易而安不動產;期望未來能帶領優秀的團隊,提升所提供的仲介服務。
吳坤達分享自身從業的心得表示,「房仲業與早期相比,從業人員在法規與訓練上都更完整,不動產更是與生活息息相關的產業。只要目標清楚,踏實的穩紮穩打,絕對能擁有屬於自己的成就」。
銷售心法
項目/方法
˙客戶服務:
◎了解客戶需求,設身處地為客戶考量
◎對客戶秉持「誠實、誠懇」的態度
˙客戶感情聯繫:
◎過年、過節時以電話關心或親自拜訪
◎定時提供不動產相關資訊給客戶
◎生活資訊的交流,例如:發表會、球賽,邀請客戶一起參與活動
˙自我管理:
◎正常的生活作息,養成運動習慣,因為工作如同馬拉松的競賽
◎保持熱情與勤勞
˙目標設定:帶領美商ERA易而安不動產團隊,穩紮穩打的拓展市場
資料來源:吳坤達
吳坤達小檔案
現職:美商ERA易而安不動產 知見101加盟店營運處長
年齡:40歲
年資:16年
血型:O型
興趣:高爾夫球、音樂
感情狀態:已婚
業績最高紀錄:成交1.2億元辦公大樓
特殊業績:第13屆優良傑出營業員、參與101年度全國金仲獎選拔
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