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當過旅遊記者、國中教師,但因為不滿現狀,想要創造專屬的人生,謝依靜不顧家人反對,前年投入房仲業,短短2年多的時間,已經升任信義房屋中山南京店的專案經理。對於房仲業務,她始終保持最大熱情,就連剛生完兒子,也硬是帶著陪客戶奔波看屋,有時和客戶訪談到一半,更要臨時喊「暫停」,因為擠奶時間到了,謝依靜笑著說:「常有客戶說,都是因為看到小孩太可愛才會買房的!」

謝依靜自小家境就不錯,出社會之後的幾份工作,也都相當穩定,捨棄眾人稱羨的職業,轉入工時長、又得東奔西跑的房仲業,多少讓人跌破眼鏡,「我父母當時極力反對,只有丈夫一人接受,即便我4個月就拿下新秀獎、1年升主任、2年不到升專案經理,業績也都相當穩定成長,但母親至今還是不贊成。」


不論晴雨勤拜訪
對於人生,謝依靜有著清晰規劃,「我當記者時,常想要多久才能爬到主管,於是轉投入教職,但又開始思索,想當到主任或校長,至少得10來年、甚至20年,於是興起當仲介念頭,現在,我真的很慶幸自己的選擇,因為自己不過2年便升專案經理,如果順利,之後應該也能慢慢當上店長,但類似的職務爬升,在其他行業要歷經的時間,相對實在長太多。」
雖然成就看似短暫接連而來,但成功絕非偶然,謝依靜說,剛開始開發客戶時,每天都碰釘子,她曾經為了幫客戶買到心中目標的物件,連續3個月,不論晴雨從中山北路騎車到大直拜會屋主,「每天就是固定晚上7、8時到屋主家裡,陪他看電視閒聊,有時候也會買個小點心到對方家中和他分享,不過絕口不提房子的事,畢竟,我的來意屋主心裡有數,太過刻意反而會搞砸事情。」就是這樣耐心等候,屋主最後點頭答應賣房,甚至還回頭找了謝依靜買了2戶房子。


耐力賽客戶點頭
除了過人的耐心,謝依靜還有驚人的耐力,有次客戶約上午8時開始看屋,到中午吃過飯後,又趁午後雷陣雨時觀察屋內是否有漏水,傍晚雨停、太陽探頭,則是檢視西曬情況,馬拉松式的看屋,在晚上8時多,客戶決定買了,也讓謝依靜辛苦一天後,當下立刻獲得鮮甜的回饋果實。謝依靜說,每份工作都有辛苦之處,端看你能不能堅持夢想,繼續下去。


銷售心法
★客戶服務
◎與客戶間相處像朋友一樣,讓客戶不僅房子的事,就連小孩就學、丈夫生病等疑難雜症,都會想辦法一起解決
◎出去玩或是特殊節日,都會利用照片製作卡片,寄送給客戶
◎開發客戶時,會帶個小點心或每天到對方家中話家常,或協助解決家中疑難雜事
◎透過每天不間斷閒聊,拉近與客戶間感情
◎隨時都要保持電話暢通,讓客戶無時無刻都能聯繫
◎客戶想要的物件,一定要盡力滿足
★自我管理
◎每天都會在商圈內繞繞,看看有無可開發的客源
◎不定時在街道發傳單
◎晚上7~8時趁屋主或其家人下班、下課時按電鈴,詢問有無買屋、賣屋意願,藉此建立物件資料庫
★目標設定
◎努力升任店長

謝依靜小檔案
現職:信義房屋中山南京店專案經理
年齡:29歲
年資:2年3個月
血型:B型
興趣:看書
婚姻狀態:已婚,育有1子
最高業績紀錄:
◎賣出1戶約9千萬元的房子
◎單月最高業績達400萬元
特殊業績紀錄:陪客戶在12小時內馬拉松式看屋並當天成交

 

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    咖啡王子蔡大哥 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()