隨著索尼的低迷不振,外界認為「因為索尼已經失去了挑戰未知世界的索尼精神了」,但這個問題在50年前(1961年)井深社長已嚴詞批判過。索尼業績持續低迷的理由,包含:1.損益表的推移變化、2.索尼的虧損事業、3.相互比較蘋果與索尼的產品及服務。
索尼的創業者井深社長創立了消費性電子產品事業,盛田社長則擴大了消費性電子產品事業並跨足金融事業,大賀社長除了這兩項事業外,也致力於以電影及音樂為主的視聽娛樂事業,這三位社長在位期間,索尼被外界認為是一個具有創新能力的公司。之後接棒的出井社長及斯金格社長,則被認為較不重視開發創新的產品,而是致力於集團的經營管理,有效利用索尼所擁有的資源以創造價值。
創新式經營必須考慮到「掌握消費需求」、「生產管理」及「來自投資人的評價」等三個面向,因為難度較高,所以大多數企業與其選擇積極投入創新式經營,還不如投入心力,管理並善用既有資源,以維持穩定的業績成長作為經營目標。不只如此,若要讓業績起死回生,透過創新式經營開發出「創新產品」遠遠不夠,而是必須開發出「大家都想要的創新產品」。
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