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莊智堅,今年42歲,曾經是建築工程公司的老闆,因被人倒帳、周轉不靈,身上背了700萬的債務,一家4口擠在20坪的房子裡,靠著四處借錢跟信用卡分期付款度日,「當時朋友見到我,就像見到鬼一樣…」

 現在的他,是美商賀寶芙直銷公司總裁級直銷商(全台12萬名直銷夥伴中,僅100多名晉升總裁級),旗下團隊達200多人,擴及馬來西亞、新加坡、印尼、加拿大和紐西蘭等地。幾年前,還在新板特區買了一間80坪的豪宅,價值3,000多萬,生活水平不可同日而語。

 莊智堅說,從前生活困頓的時候,他們都要手心向上(向人借錢);現在他們有能力手心向下,幫助更多人,一切都是因為「賀寶芙改變了我的一生!」

 這個故事,要回到12年前。當時,莊智堅為了還債,在朋友介紹下加入賀寶芙,每天工作12個小時以上,頂著烈日在路邊發傳單,第一通接到的電話卻是環保局來電關切(被人舉發製造垃圾),第一個月業績也只有兩張千元大鈔。

 畢竟曾是當過老闆的人,卻要像工讀生一樣站在路邊發傳單,這中間心態的調整與轉換,最是不易。莊智堅也捫心自問:「自己怎會走到這步田地?」但是,他不想也不能放棄,他想起一名成功直銷商說的話「用學習走向成功之路」,他說:「現在的我什麼都沒有了,唯一能做的,就是學習。」

 於是,他投入更多的時間,從產品專業知識、如何銷售、如何做好售後服務、如何宣傳行銷等,只要公司有課程就去聽,每天照樣工作逾12個小時,邊做邊學。終於,8個月後,他月收入跳升到10萬元,成為推廣組,兩年後再升為富豪組,之後更透過營養俱樂部的經營,業績翻倍成長,於2010年順利晉升總裁組。

 期間,他的太太陳庭美也辭掉銀行襄理的工作,加入賀寶芙。據說,當時還鬧了一場家庭革命,現在回想起來,陳庭美還是忍不住紅了眼眶。為了證明自己的選擇是對的,她愈發努力學習相關知識,並協助丈夫導入營養俱樂部的經營,現在已成為夫妻兩人共同經營的事業。

 他們將營養俱樂部塑造成當地居民社交聯誼的友善空間,除了設置健身器材供民眾使用,還提供產品銷售和售後服務,更可以在這邊體驗產品。不像傳統直銷業以推銷為主,他們更注重客人間相互分享,「因為有效的轉介紹,比開發一個新客人來得更有效益!」

 他們還強調,千萬不要顧客一進門就不停地推介產品,先從建立彼此的信任跟友誼做起,「以分享取代銷售」,對方才不會有壓力。目前他們旗下共擁有12家營養俱樂部(台灣8家、馬來西亞4家)。

 此外,他們還會在營養俱樂部舉辦體重管理挑戰賽、美容派對、一家一菜和慶生等活動,凝聚夥伴和顧客的心,並於年底發起募捐活動,幫助育幼院和低收入戶,邀請大家一起做愛心。

 難能可貴的是,展望未來,莊智堅和陳庭美最大的心願不是自己事業位階的提升,而是協助更多團隊裡的夥伴晉升總裁組,擁有自己想要的時間跟財富自主。

 對於想投入直銷事業的人,莊智堅給了3個建議:「心態歸零」、「放下身段」、「照單全收」。他用自己過去的12年證明,只要肯學肯做,什麼都不是問題!

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