房仲乒乓叫
「努力不一定會成功,但成功永遠需要努力」,從事房仲業更是如此,若不付出更多的功夫拓展客源,將馬上被淘汰。7年級生的屈士翔想法很簡單,成功沒有捷徑,唯有按部就班拜訪、發傳單,設身處地為客戶著想,才是成功之道。秉持此觀念,讓屈士翔在入行第2個月,成交金額逼近1億元,獲得群義房屋標竿獎。

由於兄長從事房仲業,加上屈士翔本身就讀土木工程系,在此淵源下,屈士翔退伍後,不畏龐大業績壓力,毅然投身房仲業。他告訴自己,「唯有成為一位基層房仲,才能更了解民眾需求,是學以致用的最佳方式。」
 

陌生拜訪遇挫折

萬事起頭難,屈士翔說,房仲最重要的人脈資源,對於新手來說,是入門最大門檻。屈士翔做過挨家挨戶按電鈴的「陌生拜訪」,但總是遇到不友善的民眾,常常拿著掃把追打、要脅報警,讓他一開始覺得相當挫折。
最大一次挫折,是屈士翔接到一位素未謀面的民眾委託代售,當他照約定時間前往客戶家中拜訪,才發現客戶不在家。客戶母親代為應門,於是,屈士翔與她聊到賣屋一事,他天真的想著:「先與客戶家人打好關係,改日再來登門拜訪。」
不料結束拜訪後的3小時,那位客戶怒氣沖沖到店內理論,大聲咆哮著「誰跟我母親說要賣房?」,邊開始亂砸店內擺設。當屈士翔不明就理舉起手時,迎面遭客戶拿水杯往他臉上潑水,讓他全身濕漉漉,客戶更沒說明原委轉身就走。事後屈士翔得知,客戶未與母親商討賣房一事,雙方鬧得不愉快,客戶才到店裡出氣洩憤。這個火爆的意外,讓他上了寶貴的一課。
雖滿腹委屈,屈士翔仍按照每天既定行程去拜訪客戶,並發送傳單、派報。努力也讓他得到幸運之神的眷顧。


區域協理當目標

某天,屈士翔派報行程結束後,看到傳單的民眾打來要求帶看,讓他心情為之振奮,經半小時帶看,客戶對屈士翔謙虛、誠實的態度非常滿意,隨即簽約。這是屈士翔第1次成交,賣出總價2100萬元的中古物件。
靠著努力拜訪與發放傳單,在同1個月內,屈士翔連續賣出總價分別為6000萬元的商辦與2000萬元敦化南路的中古屋,使他一舉奪下群義房屋的標竿獎,入行3個月內,實收就超過300萬元。
屈士翔從工作中實踐所學,未來仍將繼續努力,以區域協理做為目標,持續在房仲界發光發熱。

 

大熱天發放傳單雖然辛苦,但屈士翔從不喊累,因為這是拓展人脈的最佳方法。與大樓管理員聊天,可掌握各中古物件的待售狀況,是重要的資訊來源。

陌生拜訪雖然被拒機率高,但可訓練膽量,開發新客戶。下班不忘利用閒暇時間,充實知識,計劃1年內考取不動產經紀人執照。

銷/售/心/法

項目/方法
˙客戶服務:
◎完整售後服務,每隔2周電話拜訪已購客戶,聆聽客戶需求
◎全力尋找客戶所需物件,描述物件內真實狀況
˙客戶感情聯繫:
◎逢年過節贈送小禮品,或親自登門拜訪維繫客戶感情
◎客戶有任何生活上需求,協助幫忙解決
˙自我管理:
◎制定每日計劃表,完成每日工作項目
◎每年訂定不同業績收入,設立實收獎金目標
˙目標設定:
◎在1年內擔任執行協理
資料來源:屈士翔


屈士翔小檔案

現職:群義房屋復興民生店實習協理年齡 1987年生,25歲
年資:2年
血型:B型
興趣:閱讀、打籃球、游泳
感情狀態:單身,未婚
業績最高紀錄:進公司1年8個月實收款逾1000萬元以上
特殊業績:曾獲群義房屋標竿獎,近1年內實收超過300萬元以上

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