年僅27歲的蔡承憲2年前才剛踏入房仲業,菜鳥期間創下1.5年成交30件房屋的紀錄,業績達400萬元,快速升任東森房屋台中黎明公益加盟店店長,帶領7名業務員,他說,「任管理職前是利己,現在是利他,才能追求團隊最佳表現及業績。」
1天舉牌8小時
蔡承憲從世新大學畢業後,先擔任中小企業採購,為挑戰自己而轉戰房仲業務員,菜鳥時期不免害怕,因為每天面對不同的客人,生活充滿不確定性,但他認為只要充實自己的知識,提供客人熱情的服務,就能有回報。
第一間委售案件是屋況不佳的漏水屋,不少買方甚至不願踏進屋內,但是他認為「沒有賣不出去的屋子」,前後帶了30組買方看屋,最後碰上從事水電營造的買方,認為可以自己整修,順利出售。他也曾經為了1個客戶的案件,在百貨公司門口舉牌站了好幾個周末,1天平均8小時宣傳物件,屋主看到相當感動,甚至跟屋主成為好朋友。
用熱情感動客戶
在短短1年半期間業績達400萬元,蔡承憲更加放低身段,接任店長工作半年,認為全力去做總有好事發生,他深信秉持熱情,不僅要感染客戶,也要感染同事創佳績。
◎記者蔡佩蓉、實習記者周家誠
地產新人王 蔡承憲小檔案
公司與年資:東森房屋黎明公益加盟店店長,約2年
年齡:27歲
學歷:世新大學
最挫折:與客戶預期價格差距太大未能成交
最得意:用3個月時間跟客戶達成交易,還做了朋友
成功祕訣:全力去做,會有好事發生,Just do it!
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