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國內超商在快速展店之下，店數成長已趨於飽和，競爭已從商品面延伸至服務面，7-ELEVEN台南大忠門市與殯儀館僅一牆之隔，店長周秋碧持別規畫了圓滿專區和素食專區，滿足特定需求，並同理心看待所有服務的客人。
周秋碧因自己也曾經歷過父喪，體恤服喪時間約在7至14天，殯儀館每天要早上下午拜飯做旬和摺蓮花，決定在超商內設置圓滿專區，提供盥洗用具、免洗碗筷，還有摺金紙時所需的超大垃圾袋和提袋等必需品，讓顧客能一次購足。
周秋碧表示，服喪期間都會茹素，所以也建立素食專區，將奠禮袋特別準備在櫃台。她觀察到守靈期間不方便外出購買，於是也會主動提供外送服務。
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