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偕友到大賣場採購生活用品,當我們將一整車的大小商品推往收銀台時,友人突然開始邊走邊翻弄推車內部,將商品包裝印有條碼的那一面朝上擺放。我問他為何要如此?有些條碼印在包裝角落處,將之翻過來反而會造成收納空間無法維持,使推車看起來更滿、更膨脹。他指向隔壁收銀台說:「妳等等仔細觀察,看我們的速度差多少。」

結果,我們甫走進收銀台,店員立即就發現友人的細心,說聲謝謝之後便快速地將商品一一掃過條碼機;而隔壁收銀台的店員,則還在辛苦地翻找每樣商品的條碼位置。後方排隊的客人滿臉不耐,但站在收銀台前的那家人,卻仍舊對店員的辛苦冷眼旁觀。

「您好,這邊可以結帳喔!」

拎起提袋,剛才等在隔壁排的客人,紛紛轉往我們背後空出來的收銀台。友人回頭一笑:「妳看,將條碼事先翻好很方便吧?節省我們的時間、節省店員的時間,也節省後面的人的時間。」

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    咖啡王子蔡大哥 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()